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Service Desk Specialist

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Unternehmen

Über

The hiring company is a Swiss software company specialized in development of solutions available in saas (software-as-a service). Different applications for different companies in the public sector. Due to their activity, they are looking for a Service Desk Specialist to join their team based in Lausanne area , Switzerland. The salary range for this position is CHF90-120K/year (depending on profile and years of experience).

  • Information Tech

Vergünstigungen und Benefits

  • To make your daily life more pleasant: home office, flexible working hours...
  • Personalised career development
  • Pleasant working environment

Stellenangebot

Wer Sie sind

  • HES, ETH or equivalent degree
  • Fluency in French and a good understanding in German, minimum B2 (Oral and written)
  • High interpersonal and communication skills as well as strong customer service and quality orientation

Ihre Aufgaben

  • You will be joining a team that is well advanced in agility (scrum)
  • You will work in a small team, and in close collaboration with the Development and System Engineer teams to contribute to the satisfaction of the customers in the support of their business applications
  • Processing requests, level 2 support, Troubleshooting
  • Resolution of incidents with the help of business or technical specialists if necessary
  • Coordination of patch delivery and part of the maintenance activities with customers
  • Active participation in the quality assurance

Wünschenswerte Fähigkeiten

  • Troubleshooting
  • Ticketing
  • Scripting
  • Bis zu CHF 100’000
  • Lausanne, Vaud, Switzerland
  • Unbefristet Vertrag
  • 100% Beschäftigungsgrad

Berufserfahrung

  • Desktop Support

Sprachkenntnisse

  • English
Sind Sie an einer solchen Stelle interessiert? Erstellen Sie ein Konto und lassen Sie sich mit Angeboten matchenErstellen Sie Ihr KontoBITTE BEACHTEN: Das Einzige, was Sie tun müssen, ist Ihr Konto auf TieTalent zu erstellen und DAS WAR'S 🙂 + ES IST KOSTENLOS für Talente! SIE WERDEN sich nicht für diese spezifische Position bewerben, sondern wenn es eine Übereinstimmung mit dieser Möglichkeit gibt, werden Sie kontaktiert und erhalten mehr Details darüber.