12 wichtige digitale Marketing-Trends für 2023, auf die Sie achten sollten

Marketing ist ein Bereich, der sich ständig weiterentwickelt.

Neue Technologien tauchen jeden Tag auf, und Fachleute aller Ebenen müssen mit den Digitalen Marketingtrends Schritt halten, indem sie ständig neue Fähigkeiten erlernen.

Ja, digitales Marketing ist einer der aufregendsten Bereiche der Wirtschaft, weil er sich ständig verändert und wächst, mit spannenden neuen Jobmöglichkeiten an scheinbar jeder Ecke.

Da neue Plattformen auftauchen und neue Techniken ausprobiert werden, müssen Sie mit den Trends Schritt halten, wenn Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein wollen.

Die wichtigsten digitalen Marketingtrends für 2023

Hier sind einige der wichtigsten digitalen Marketingtrends für 2023, die Sie auf den Punkt bringen können.

Die Sprachsuche ist auf dem Vormarsch: 71 % der Verbraucher ziehen es vor, ihre Suchanfragen per Spracheingabe zu stellen, anstatt zu tippen.

Aber lassen Sie sich nicht täuschen. Die Sprachsuche ist nichts Neues und gibt es schon seit den Anfängen von Siri und Alexa. Erst 2019 wurde sie zum Mainstream. Schätzungen zufolge werden bis 2023 mehr als 50% aller Suchanfragen sprachbasiert sein.

Es ist wichtig zu verstehen, wie sich dies auf Ihr Unternehmen auswirken kann. Das bedeutet, dass Sie auf diesen Trend vorbereitet sein müssen, wenn Sie wollen, dass Ihr Unternehmen im kommenden Jahr online floriert.

Was bedeutet das konkret für Sie?

Angesichts der Begeisterung für die Sprachsuche müssen Marken überlegen, wie sie ihre Inhalte für die Sprachsuche optimieren und ihre SEO-Bemühungen verbessern können.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, optimieren Sie Ihre Website für die Sprachsuche, indem Sie ein Transkript oder eine Textversion Ihrer Inhalte hinzufügen.

Ein weiterer wichtiger Trend, der sich 2023 fortsetzen wird, ist die Automatisierung der sozialen Medien.

Viele Marken nutzen bereits Automatisierungssoftware, um ihre Konten zu verwalten und mit ihren Followern in den sozialen Medien zu interagieren. Dieser Trend wird sich nur fortsetzen, da mehr Marken versuchen, ihre Reichweite zu vergrößern, ohne den Personalbestand oder die Kosten zu erhöhen.

Mit Tools zur Automatisierung sozialer Medien können Unternehmen ihre Verwaltungsbemühungen ausweiten, ohne mehr Mitarbeiter einstellen oder mehr Geld für die manuelle Verwaltung von Konten ausgeben zu müssen.

Wir möchten jedoch betonen, dass Automatisierungs-Tools potenziell gefährlich sein können – Sie könnten Ihr Konto kennzeichnen oder sogar sperren lassen! Achten Sie also darauf, seriöse Tools zu finden, die den Ruf Ihrer Marke nicht gefährden.

Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR) werden auch bei den Verbrauchern immer beliebter, da sie nach immersiven Erfahrungen suchen, die ihnen einen Mehrwert von Marken bieten, die sie lieben.

• VR bietet Kunden, die sehen wollen, wie Produkte in der Realität aussehen, ein immersives Erlebnis.
• AR gibt den Kunden Zugang zu einem Produkt, bevor sie es kaufen
• MR kombiniert diese beiden Plattformen zu einem Erlebnis, indem es sowohl Video- als auch interaktive Elemente in ein Erlebnis einbezieht (z. B. mit dem Metaverse) – und das alles, ohne dass Sie Ihr Zuhause oder Büro verlassen müssen.

Zusätzlich zu dem oben genannten Trend im digitalen Marketing wird die Technologie hinter der KI bis 2023 durch Dienstleistungen für kleine Unternehmen leichter zugänglich werden.

KI ist nicht gerade neu, aber sie hat in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte gemacht.

Künstliche Intelligenz wird mit AIaaS (AI als Service) für kleine Unternehmen leichter zugänglich. Das bedeutet, dass spezialisierte Firmen, ähnlich wie bei Website-Builder, es den Menschen ermöglichen, ihre eigene KI Modelle ohne Code zu erstellen.

Echtzeit-Messaging-Plattformen wie Slack und Facebook Messenger werden sowohl bei Verbrauchern als auch bei Marken immer beliebter. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 9 von 10 Verbrauchern bei der Kommunikation mit einer Marke Messaging-Apps der E-Mail vorziehen.

Marken springen auf diesen Trend auf, indem sie ihre Messaging-Plattformen in ihre Verkaufstrichter integrieren, die es potenziellen Kunden ermöglichen, mit Leads und Kunden in Echtzeit in Kontakt zu treten. Diese direkte Kommunikation ermöglicht es Vermarktern, die Kundenbindungsraten zu verbessern, indem sie jederzeit und überall sofortigen Service bieten.

Uber beispielsweise nutzt Echtzeit-Messaging, um Fahrer und Fahrerinnen über die Uber-Fahrer-App miteinander zu verbinden. Das Unternehmen verfügt auch über eine integrierte Chatbot-Funktion, mit der Sie Fahrten planen können, ohne eine weitere App herunterladen oder das Kalendersystem Ihres Telefons verwenden zu müssen.

Ähnlich wie beim oben genannten digitalen Marketingtrend handelt es sich bei Chatbots um Echtzeit-Messenger, die in diesem Fall jedoch ausschließlich von Bots verwaltet werden (während Echtzeit-Messaging auch von Menschen durchgeführt werden kann).

Chatbots können bei der Automatisierung von Prozessen helfen, z. B. bei der Beantwortung häufig gestellter Fragen oder der Einleitung grundlegender Transaktionen, wie der Online-Bestellung von Produkten oder der Überprüfung des Lagerbestands in Ladengeschäften.

Eine kürzlich durchgeführte Studie hat gezeigt, dass Unternehmen, die Chatbots einsetzen, eine durchschnittliche Steigerung der Verkaufsumsätze von 67% im Vergleich zu denen, die sie überhaupt nicht einsetzen, verzeichnen konnten!

Die neue Version des Google-Analytics-Tools wurde eingeführt und wird von vielen Unternehmen genutzt, um die KPIs besser zu verstehen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Einer der wichtigsten Gründe dafür ist, dass es detailliertere Einblicke in das Verhalten Ihrer Zielgruppe bietet.

Zu den neuen Funktionen von Google Analytics 4 gehören:

• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzeroberfläche wurde neu gestaltet, um die Navigation und Nutzung zu erleichtern.
• Zu den neuen Funktionen gehören ein Dashboard, das Ihnen einen Überblick über alle Ihre Daten auf einen Blick bietet, aktualisierte Berichte und eine neue Benutzeroberfläche (UI) zur Verbesserung der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit.
• Einfache Analyse und Visualisierung Sie können jetzt Diagramme auf der Grundlage beliebiger Metriken erstellen, wodurch es einfacher wird, Trends in Ihren Daten im Laufe der Zeit zu erkennen, z. B. die Absprungrate im Laufe der Zeit oder die Einnahmen nach Quelle.
• Die Daten können grafisch oder als Tabelle mit Filtern angezeigt werden, sodass Sie Muster in Ihren Daten schnell finden und Verbesserungsmöglichkeiten auf der Grundlage von Echtzeit-Ergebnissen und nicht nur auf der Grundlage historischer Informationen leicht erkennen können.
• Integrierte kanalübergreifende Berichterstattung über alle Google-Plattformen hinweg. Wenn Sie also mehrere Websites haben, die Google Analytics nutzen, werden alle Informationen von diesen Websites in einem Bericht zusammengefasst, damit Sie sehen können, wie sich die verschiedenen Kanäle gegenseitig beeinflussen.

Das Kundenerlebnis ist der wichtigste Aspekt eines jeden Unternehmens, und es wird für Marken immer wichtiger, sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden und nicht auf ihre eigenen zu konzentrieren.

Kunden wollen mit einer Marke zusammenarbeiten, die ihre Bedürfnisse, Wünsche und Sehnsüchte versteht – das bedeutet, dass Marken mehr zuhören, sich mit ihnen auseinandersetzen und insgesamt ein besseres Erlebnis bieten müssen.

Auf diese Weise können Marken langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen, indem sie verstehen, was diese wollen und wie sie es geliefert bekommen möchten.

Zusätzlich zu dem oben genannten digitalen Marketingtrend für 2023 wünschen sich die Kunden personalisierte Erlebnisse beim Einkaufen bei Marken.

Sie erwarten, dass sie auf Mobilgeräten oder Desktop-Computern einkaufen können und dass ihr Einkaufserlebnis auf der Grundlage ihrer Vorlieben und früherer Einkäufe speziell auf sie zugeschnitten ist.

Wenn Sie zum Beispiel schon einmal etwas von einer bestimmten Marke gekauft haben und es Ihnen gefallen hat, dann sollten Sie beim nächsten Besuch der Website ähnliche Produkte ganz oben auf Ihrer Liste sehen, weil die Marke weiß, was Sie mögen – das ist Personalisierung in Aktion!

Da die Verbraucher immer mehr Zeit im Internet verbringen – vor allem auf mobilen Geräten –, können Werbungstreibende ihr Verhalten genauer verfolgen, z. B. wo sie online gehen, welche Websites sie besuchen und welche Produkte sie am meisten interessieren.

So können Sie zielgerichtete Anzeigen erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe besser ankommen.

Wenn neue Technologien auftauchen, werden Unternehmen nach Experten suchen, die wissen, wie man sie effektiv einsetzt.

Wie bereits erwähnt, gibt es beispielsweise künstliche Intelligenz (KI) schon seit einiger Zeit, aber viele Unternehmen beginnen erst jetzt, ihr Potenzial zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der Konversionen zu erkennen.

Der beste Weg für diese Unternehmen, die Vorteile von KI (schnell) zu nutzen, ist die Auslagerung dieser Arbeit an eine Agentur, die sich auf solche Dinge wie Chatbots oder sprachgesteuerte Geräte wie Alexa oder Siri spezialisiert hat.

So können sich die Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und gleichzeitig außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten.

Wussten Sie, dass fast 40 % der jungen Menschen – im Alter von 18 bis 24 Jahren – sich bei ihren Internet-Suchen an visuell basierte Social-Media-Plattformen wie TikTok oder Instagram wenden?

Dieser Trend wird sich in absehbarer Zeit nicht ändern, denn die sozialen Medien sind nach wie vor einer der wichtigsten Faktoren, die Besucher von organischen Suchergebnissen auf Websites zurückführen.

Wir können nicht über TikTok sprechen, ohne auf das Wachstum von Videoinhalten einzugehen.

Wenn Sie nicht gerade unter einem Stein leben, wissen Sie wahrscheinlich, dass Videoinhalte eine der beliebtesten Formen des Social-Media-Marketings sind (und dieser digitale Marketingtrend wird bis 2023 voraussichtlich noch zunehmen).

Für Unternehmen ist es wichtig, sich diesen Trend zunutze zu machen, indem sie ansprechende Videos erstellen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden. Das bedeutet, dass Sie das Beste aus Ihren aktuellen Inhalten machen, indem Sie sie wiederverwenden.

Ideen für Inhalte, die in Videos umgewandelt werden können:

• Beliebte Blogbeiträge
• Erklären Sie, was Ihr Unternehmen tut und wie Sie Ihrer Zielgruppe dienen können
• Fügen Sie Erklärvideos auf Ihrer Homepage, der Info-Seite, der Dienstleistungsseite usw. ein.
• Stellen Sie Ihr Team und Ihre Unternehmenskultur vor

Videoinhalte sind beliebt, weil sie leicht verdaulich und ansprechend sind. Laut Hubspot wird „Video im Gehirn 60.000 Mal schneller verarbeitet als Text.“ Die Tatsache, dass Videos so viel leichter zu verarbeiten sind, bedeutet, dass sie eine größere Wirkung auf Ihr Publikum haben.

Darüber hinaus werden Videoinhalte häufiger geteilt als textbasierte Inhalte, da Videos auf Social-Media-Seiten wie Facebook, Twitter, und Instagram leichter zu teilen sind.

Um sicherzustellen, dass Sie mit den sich ständig ändernden Trends in der Welt des digitalen Marketings Schritt halten, sollten Sie einen digitalen Marketingtrend finden, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wenn Sie ein informierter digitaler Vermarkter werden, sind Sie besser gerüstet, um die Trends zu planen, die das digitale Marketing in den nächsten fünf Jahren prägen werden.

Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen so zu entwickeln, dass Sie auch in Zukunft erfolgreich sind.

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