Unternehmensdaten sind vertraulich
(Geschlossen)
Service Desk Manager
- +1
- +3
- Delémont, Jura, Switzerland
- +1
- +3
- Delémont, Jura, Switzerland
Unternehmen
Über
The hiring company is an SME specializing in the development of solutions for the IS users of a public administration. Due to their activity, they are looking for a Service Desk Manager to join their team based in Delémont, Switzerland. The salary range for this position is CHF80-105K/year.
Vergünstigungen und Benefits
- Home office and flexible working hours
- Personalised career development
- Team activities and the company will pay for the transport pass
Stellenangebot
Wer Sie sind
- HES, ETH or equivalent degree
- Fluency in French and a good understanding in English
- High interpersonal and communication skills as well as strong customer service and quality orientation
- Management experience
Ihre Aufgaben
- You will be joining a team that is well advanced in agility (scrum)
- Be in charge of the ServcieDesk within the State IT Service (SDI)
- Ensure the organization of the single point of contact (SPOC) of the administration's user support
- Ensure traceability, completeness, accuracy and follow-up of tickets
- Coordination of patch delivery and part of the maintenance activities with customers
- Active participation in the quality assurance
- Processing requests, level 1 and 2 support, Troubleshooting
Wünschenswerte Fähigkeiten
- VMWare
- Windows Server
- Linux
Berufserfahrung
- Desktop Support
Sprachkenntnisse
- French
Sind Sie an einer solchen Stelle interessiert? Erstellen Sie ein Konto und lassen Sie sich mit Angeboten matchenErstellen Sie Ihr KontoBITTE BEACHTEN: Das Einzige, was Sie tun müssen, ist Ihr Konto auf TieTalent zu erstellen und DAS WAR'S 🙂 + ES IST KOSTENLOS für Talente! SIE WERDEN sich nicht für diese spezifische Position bewerben, sondern wenn es eine Übereinstimmung mit dieser Möglichkeit gibt, werden Sie kontaktiert und erhalten mehr Details darüber.