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Tech-Branche
Wichtigste Skills im Digital Marketing in 2020
Lesezeit 5minDas 21. Jahrhundert: Eine Ära des ständigen Wandels und der Herausforderungen
In nur 20 Jahren hat sich die Technologie in einem noch nie dagewesenen Tempo weiterentwickelt. Jede einzelne Branche musste sich an diese Veränderungen anpassen und sich auf die Digitalisierung konzentrieren, um zu überleben, insbesondere während der jüngsten Ereignisse Anfang 2020.
Es ist klar geworden, dass wir obsolet werden wenn wir Technologie und Konnektivität nicht in unsere Unternehmen integrieren. Berufe, die mit der digitalen Welt zu tun haben, sind die Zukunft aller Branchen - in diesem Szenario wächst das digitale Marketing mit exponentieller Geschwindigkeit, und damit einher gehen die Fähigkeiten, die für den Erfolg notwendig sind.
Digitale Vermarkter passen sich ständig an die neuesten Tools, Strategien und bewährten Verfahren an. Allerdings kann es für Vermarkter schwierig sein, ein so breites Spektrum von Kernbereichen abzudecken. Außerdem müssen sie sich auf die Schlüsselkompetenzen konzentrieren, die für ein langfristiges Karrierewachstum erforderlich sind.
Als digitale Vermarkter müssen wir nicht nur die aktuellen Online-Medienkanäle kennen, sondern auch kreativ und analytisch denken, um Herausforderungen zu meistern - und gleichzeitig in der Lage sein, zukünftige Trends vorherzusehen.
Wie können wir also die notwendigen Fähigkeiten einschätzen, die für den Erfolg in einer sich ständig verändernden digitalen Welt erforderlich sind?
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die unserer Meinung nach gefragtesten Fähigkeiten im digitalen Marketing im Jahr 2020.
Schreiben von Inhalten & Inhaltsstrategie
Es ist keine Überraschung, dass das Schreiben von Inhalten und die Entwicklung von Inhaltsstrategien ganz oben auf dieser Liste stehen. Die Fähigkeit, klar und prägnant zu kommunizieren, ist zu einer der wichtigsten Fähigkeiten geworden, die digitale Vermarkter entwickeln müssen, um in einem Meer von Informationen hervorzustechen.
Doch die Erstellung von Inhalten hat sich verändert: Vergessen Sie Blogbeiträge oder ein Logo-Schlagwort; Inhalte sind heute in jeden einzelnen Aspekt Ihrer Marketingstrategie eingebettet. Als Herzstück jeder Marketingstrategie mit mehreren Kanälen sind hochwertige Inhalte der Treibstoff, der die Leistung jedes dieser Medien antreibt.
Die Inhalte müssen Ihre Zielgruppen ansprechen, informieren und fesseln. Für einen digitalen Vermarkter ist es von entscheidender Bedeutung, die besten Kanäle für Ihre Marke zu identifizieren und einen gemeinsamen Wert zu schaffen, der eine dauerhafte Beziehung zu Ihrem Publikum ermöglicht.
Von Blogbeiträgen bis hin zu Videos, Ebooks, Webinaren, Social Posts, Events und E-Mails (ich könnte hier noch viel mehr aufzählen...) – jeder digitale Vermarkter muss den Wert jedes einzelnen dieser Kanäle verstehen, um eine umfassende Marketingstrategie zu entwickeln.
Hier sind einige Empfehlungen für Kurse zur Entwicklung von Content-Strategien:
Datenanalyse
In den letzten Jahren haben wir eine Verschiebung hin zu einer Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Datenanalysen erlebt.
Marken verlassen sich nicht mehr auf Intuition oder traditionelle Strategien. Die Verfolgung und Messung jedes einzelnen Datenaspekts ist zu einem wesentlichen Prozess geworden, wenn es darum geht, zu verstehen, was die Wertschöpfung fördert. Die Technologie hat es möglich gemacht, jede einzelne Aktion und ihre Auswirkungen innerhalb einer Marketingkampagne zu messen. In der Vergangenheit haben sich Marken weniger auf Statistiken verlassen und die Wirkung einer Fernseh-, Radio- oder Plakatwerbung angenommen.
Die Datenanalyse ist zu einer der notwendigsten und wichtigsten Fähigkeiten geworden, die Marketingexperten beherrschen müssen, um wirksame und aussagekräftige Marketingkampagnen durchführen zu können.
Da diese datengesteuerte Mentalität in jeder Branche eine herausragende Rolle spielt, müssen digitale Vermarkter sowohl kreativ sein als auch wissen, wie sie Ereignisse über mehrere Kanäle und Plattformen hinweg verfolgen und messen können.
Und wir sprechen hier nicht nur von Google Analytics. Andere Tools wie Tag Manager, Hotjar und SQL sind ebenso wichtig geworden. Die Notwendigkeit, Vorhersagemodelle auf der Grundlage von Daten zu erstellen, ist der Grund, warum diese Fähigkeit auf Platz 2 unserer Liste steht und ein Muss für jeden Fachmann im digitalen Marketing ist.
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Datenvisualisierung
Ergänzend zur Datenanalyse ist die Datenvisualisierung eine Fähigkeit, die für digitale Vermarkter sehr wichtig geworden ist, um interaktive und ansprechende Erfahrungen zu schaffen, wenn sie über Ergebnisse berichten, die durch datengesteuerte Strategien erzielt wurden.
Es handelt sich dabei nicht nur um eine unbedeutende Fähigkeit, die "gut zu haben" wäre.
Die Fähigkeit, Informationen auf klare Weise zu präsentieren, ist genauso wichtig (wenn nicht sogar wichtiger) wie das Verständnis der Daten, die Sie präsentieren.
Für Unternehmen und Marken ist die Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Daten nur durch eine effektive Visualisierung dieser Daten möglich. Das bedeutet, dass Sie in der Lage sein müssen, Analysen aus verschiedenen Kanälen zu kombinieren und Variablen und Diagramme zu erstellen, die Informationen klar und effektiv darstellen.
Auch wenn Sie über Tausende von Tabellenkalkulationen mit Daten verfügen, ist die Art und Weise, wie die Daten präsentiert und visualisiert werden, ein Muss für strategische Marketingentscheidungen. Data Studio und Tableau sind die wichtigsten Tools für die Datenvisualisierung, daher empfehlen wir Ihnen, sich zunächst mit diesen vertraut zu machen.
Hier finden Sie einige Kurse zum Thema Datenvisualisierung:
SEO
SEO ist nichts Neues im digitalen Marketing. Die Positionierung von Inhalten oder einer Website auf den vorderen Plätzen einer Suchmaschine ist der Schlüssel zum langfristigen Erfolg.
Auch wenn die Theorie hinter SEO einfach ist, ist der tatsächliche Prozess der Durchführung erfolgreicher SEO eine der kompliziertesten Aufgaben in der Marketingwelt, da sie sich aus allen anderen Teilen einer digitalen Marketingstrategie speist und der genaue Algorithmus, den Suchmaschinen verwenden, sich ständig ändert.
Wie also optimiert man für SEO? Hier kommt die Kreativität der digitalen Vermarkter zum Tragen. Es gibt keinen einzigen Weg, SEO zu betreiben. Es ist eine Kombination aus verschiedenen Tools und Techniken, die sich langfristig auszahlen wird.
Es hat sich gezeigt, dass SEO im Jahr 2020 zu einer durchschnittlichen Konversionsrate von 14 % beim organischen Website-Traffic führt. Im Vergleich zu bezahlten Akquisitionskanälen, die im Durchschnitt nur 1,6 % ausmachen, können wir uns ein Bild von einer soliden SEO-Strategie machen.
Von der Erforschung von Suchanfragen nach Schlüsselwörtern, dem Schreiben von Inhalten mit einer präzisen Absicht, dem Beheben von Website-Fehlern, dem Strukturieren von Websites auf eine bestimmte Art und Weise, dem Aufbau von Backlinks und dem Verstehen von UX-Einsichten - SEO ist an sich eine Fähigkeit, die mehrere Marketing-Fähigkeiten in sich vereint. Da die bezahlten Akquisitionskanäle weiter wachsen, ist SEO zu einer der wichtigsten Strategien geworden, auf die sich jeder digitale Vermarkter konzentrieren muss, um langfristig erfolgreich zu sein.
Wenn Sie mehr über SEO erfahren möchten, empfehle ich Ihnen für den Anfang die Tutorials der Google Academy. Dann sollten Sie Tools in Betracht ziehen, die Ihnen helfen können, Ihre SEO zu verbessern, wie SEMrush, Google Search Console, Screaming Frog und Moz.
Hier ist ein Schulungs-Starterpaket, wenn Sie neu im Bereich SEO sind:
Marketing für soziale Medien
Da es mehr Social-Media-Plattformen als je zuvor gibt, hat sich die Rolle des Social-Media-Marketings rasant entwickelt. Unabhängig von Ihrem Geschäftsmodell gibt es eine Social-Media-Plattform, die für Sie geeignet ist, und zwar sowohl organisch zur Steigerung des Verkehrsaufkommens als auch durch bezahlte Werbung.
Die Fähigkeiten, die für effektive Social-Media-Strategien erforderlich sind, ändern sich ständig, und Personalvermittler betrachten diese Fähigkeiten als eine Priorität bei der Suche nach Kandidaten.
Soziale Medien wurden in erster Linie von Marken genutzt, die an der Kommunikation und direkten Interaktion mit den Nutzern interessiert waren.
Das ist heute nicht mehr der Fall. Heute sind Inhalte, Datenverfolgung und die Schaffung eines gemeinsamen Nutzens mit den Kunden von größter Bedeutung. Daher müssen digitale Vermarkter plattformübergreifende Strategien entwickeln, die soziale Medien integrieren und die von jeder Quelle gesammelten Daten messen.
Facebook, Instagram und Youtube haben die Welt der sozialen Medien eine Weile lang dominiert. Aber auch andere Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Pinterest, TikTok und sogar private Messaging-Plattformen sind zu einem wichtigen Bestandteil einer Markenstrategie geworden.
Die Entwicklung Ihrer Social-Media-Marketing-Fähigkeiten ist sehr wichtig, da sie die Erstellung von Inhalten, datengesteuerte Messungen und prädiktive Analysen kombinieren, um zu verstehen, wie man die Ergebnisse maximieren kann.
Hier sind einige empfohlene Kurse, um Ihre Fähigkeiten im Social Media Marketing zu verbessern:
UI/UX Gestaltung
Da COVID die ganze Welt betrifft, haben die Unternehmen festgestellt, dass sie ohne eine öffentlich zugängliche Website wenig bis gar keine Chance auf Erfolg haben.
Aber das ist noch nicht alles. Viele Marken stellen fest, dass sie die beste Marketingstrategie der Welt haben können - und trotzdem nicht erfolgreich sind, weil ihre Website nicht den Standards ihres Marktes entspricht.
Das Entwerfen von ansprechenden Landing Pages, die effektive Vermittlung von Inhalten, das Führen von Nutzern durch Ihre Website und das Bemühen, sie bei der Stange zu halten, ist zu einer der wichtigsten Fähigkeiten geworden, die jeder digitale Vermarkter benötigt.
Das bedeutet nicht, dass wir wissen müssen, wie man Code schreibt oder jede App in der Adobe Creative Cloud kennen müssen. Wie bei der Suchmaschinenoptimierung müssen Digital Marketer ein theoretisches Grundgerüst entwickeln, um zu verstehen, wie eine Website oder eine App gestaltet werden muss, um die Nutzer zu binden.
Dies wird in Zukunft immer wichtiger werden, da die Erstellung interaktiver Inhalte und die Interaktion mit den Nutzern online zu den wichtigsten Methoden werden, mit denen Marken auf originelle Weise mit ihren Nutzern kommunizieren. Design Thinking wird zur theoretischen Grundlage von Marketingstrategien werden, da wir uns weiterhin auf unterschiedliche Weise miteinander verbinden.
Dies sind einige großartige kostenlose Kurse über UX-Design und Design Thinking, aber es gibt viele Optionen für Anfänger und Fortgeschrittene:
E-Mail-Marketing
Fast alle digitalen Vermarkter kennen E-Mail-Marketing wie ihre Westentasche. Es ist seit langem fester Bestandteil der digitalen Strategien.
Bei über 3,5 Milliarden E-Mail-Nutzern weltweit ist ein klares Verständnis dafür, wie man E-Mail-Marketing für die Markenwerbung einsetzt, von entscheidender Bedeutung. Aber Vorsicht! Zu viele E-Mails mit Füllmaterial können der gesamten Marketingstrategie einer Marke schaden.
Um eine gute E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln, müssen wir verstehen, welche Nutzer wir ansprechen und warum.
Bei der Kontaktaufnahme mit Abonnenten sollten Marken ihrem Publikum einen Mehrwert bieten. Wenn ein Kunde einen Artikel in seinem Einkaufswagen liegen gelassen, aber den Kauf nicht abgeschlossen hat, ist dies ein Fall, in dem E-Mails den Nutzer möglicherweise erneut ansprechen und ihn hoffentlich zum Kauf bewegen können.
Wenn der Nutzer einen Prozess begonnen, aber auf halbem Weg verlassen hat, können Sie ihn mit E-Mail-Marketing daran erinnern, die gewünschte Aktion abzuschließen. Sie können auch A/B-Tests mit dem Inhalt der E-Mail durchführen und die Visualisierungsraten und Interaktionen vergleichen. Die Vielseitigkeit, die E-Mail-Marketing bietet, macht es zu einem sehr wichtigen Bestandteil jeder 360°-Strategie (auch wenn es schon eine ganze Weile auf dem Markt ist).
Hier sind einige Kurse über E-Mail-Marketing, die hilfreich sein können:
Wir haben eine Liste mit den gefragtesten Fähigkeiten im digitalen Marketing im Jahr 2020 erstellt.
Während Sie einige Vorkenntnisse über diese Plattformen haben sollten, besteht das Ziel dieser Liste darin, ergänzende Fähigkeiten vorzustellen, die mit der allgemeinen Strategieentwicklung verflochten sind.
Bevor wir diesen Artikel abschließen, möchten wir jedoch noch eine Fähigkeit erwähnen, die wir für die wichtigste von allen halten: Das Verständnis dafür, dass Sie als digitaler Vermarkter mit jedem Team in Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten müssen.
Es gibt keine einzige Strategie, die funktioniert, wenn man nicht versteht, dass es einen 360-Grad-Ansatz geben muss. Es ist zwar wichtig, über das technische Know-how zu verfügen, das Sie für Ihre Arbeit benötigen, aber es ist auch wichtig, Ihre technischen und persönlichen Fähigkeiten parallel zu entwickeln.
Die Zusammenarbeit mit Programmierern, Grafikern, Vertriebs-, Kundendienst- und Support-Teams ist die wertvollste Fähigkeit von allen. Um eine großartige Strategie zu entwickeln, müssen Sie jedes Team in Bezug auf seine Ziele und die übergeordneten Ziele Ihres Unternehmens berücksichtigen.
Eine Marketingstrategie ist nutzlos, wenn man nicht wirklich berücksichtigt, wie sie mit den übergeordneten Unternehmenszielen zusammenhängt. Die wichtigste Fähigkeit von allen ist also die Fähigkeit, mit Bescheidenheit und Leidenschaft zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
