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Customer Support Representative (M/W/D)
Vishay Measurements Group GmbHHeilbronn
Als globaler Marktführer im Bereich hochpräziser Messtechnik adressiert die Vishay Precision Group (VPG) ein stetig wachsendes Spektrum an Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Repr
Customer Support Agent (m/w/x)
world4you Internet Services GmbHVienna
Du möchtest bei einem der Top-Player der Hosting-Branche direkt Verantwortung übernehmen und die digitale Zukunft mitprägen? Dann bist du bei uns richtig. Als einer der führenden Webhosting-Anbieter i
Customer Support Quereinsteiger - Domains & Verträge (m/w/d)
Hetzner Online GmbHGunzenhausenMit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infra
Customer Service (m/w/d)
trans-o-flex ThermoMed GmbH & Co. KGBaunatalDie trans-o-flex-Gruppe ist ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen und Spezialist für den Transport und Lagerung hochwertiger und sensibler Güter. Die Kernkompetenz besteht im Expressversand, s
Administrator Customer Service (m/w/d)
Littlebit Technology GmbHAlzenauWerde ein Bit of Littlebit als Administrator Customer Service (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau. WIR ... ... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent
Leitung Customer Service national (m/w/d) | Teamführung, Prozesse optimieren, Servicequalität weiterentwickeln
CAPERA Gruppe - Personalberatung und PersonalentwicklungBad ArolsenUnser Klient, die HEWI Heinrich Wilke GmbH, ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Sitz in Bad Arolsen. Seit 1929 steht HEWI für hochwertige Systemlösungen in den Bereichen Sanitär, Barrier
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Döderlein Spedition GmbHGermanyJob Description Wir sind ein Unternehmen der Roman Mayer Logistik GROUP, das mit über 1.400 Mitarbeitern ein hochmotiviertes Team in Europa für die Bereiche Transport, Kontraktlogistik, Distribution u
Teamleiter/in Customer Service (m/w/d)
Nils Bogdol GmbHHoldorfJob Description Die ray facility management group ist ein familiengeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich des Facility Managements in Deutschland. Mit rund 4.000 Mitar
Werkstudent (m/w/d) Sales & Customer Service
iPrax Systems GmbH & Co KGMunichiPrax ist die professionelle und smarte Software-Lösung für Therapeuten und Heilpraktiker. Wir entwickeln und vertreiben mit großem Erfolg eine innovative Verwaltungs-App für Praxen im Gesundheitswese
Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
KiKxxl GmbHDortmundDu möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)
Tarkett Holding GmbHLudwigshafen am RheinTarkett gehört zu den weltweit größten Herstellern von innovativen und nachhaltigen Bodenbelägen. Rund 12.000 Mitarbeiter an 33 Produktionsstätten in Schweden, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Belg
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Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
pro-beam systems GmbHStollbergCreating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns – vom Schweißen
Customer Support Representative (M/W/D)
- Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany
- Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany
Über
Als globaler Marktführer im Bereich hochpräziser Messtechnik adressiert die Vishay Precision Group (VPG) ein stetig wachsendes Spektrum an Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Reproduzierbarkeit den entscheidenden Unterschied machen. Ob bei der Entwicklung und Sicherheit neuer Generationen von Autos, Lkw und Flugzeugen oder bei der Optimierung von hochentwickelter Medizintechnik und Konsumgütern – die umfassende Ingenieurkompetenz von VPG macht die Welt sicherer, intelligenter und produktiver.
Wir suchen einen engagierten und proaktiven Sales Operations Representative (Deutsch sprechend), der in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld als Teil eines Teams arbeitet und die Aktivitäten der Divisional- und Regional-Sales-Manager sowie der Ingenieure unterstützt.
Engagierte und kundenorientierte(r) Mitarbeiter(in) im Customer Support, der/die als Teil eines Teams in einem schnelllebigen und anspruchsvollen Umfeld arbeitet und die Aktivitäten des Geschäftsbereichs sowie der regionalen Vertriebsleiter und Techniker unterstützt.
Aufgaben:
- Auftragsmanagement inkl. Auftragserfassung und -bestätigung
- Planung der Versandprozesse
- Terminplanung basierend auf Planungs- und Einkaufsberichten
- Bei Bedarf Erstellung von Proforma-Rechnungen
- Koordination offener Posten und Salden der zugeordneten Kundengruppen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen über Kundenportale
- Einkauf sowie Korrespondenz mit unseren Lieferanten in den USA, Israel, Großbritannien und Frankreich
- Schnelle und umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verfügbarkeit, Lieferung und Reklamationen – auch auf Englisch
- Übernahme der Verantwortung für auftretende Probleme, deren Analyse sowie Sicherstellung einer schnellen Lösung
- Angebotserstellung
- Koordination von Rücksendungen gemäß dem festgelegten RMA-Prozess sowie Veranlassung von Gutschriften
- Pflege der Kundendatenbank und von Bestandslisten
- Erstellung eines wöchentlichen Reports
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Teilnahme an Meetings und Telefonkonferenzen
- Bei Bedarf und im zumutbaren Rahmen Übernahme weiterer Aufgaben innerhalb der Abteilung
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support in einem B2B-Produktions- oder Vertriebsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie gute allgemeine IT-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (Telefon, E-Mail und persönlich)
- Sehr gute Organisationsfähigkeit und hohe Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und auch unter hohem Arbeitsaufkommen strukturiert zu arbeiten
- Teamfähigkeit sowie eine proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Sensorik von Vorteil
30 Tage Urlaub plus Feiertage
Betriebsveranstaltungen
Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
Flexibles Arbeitsmodell
Sprachkenntnisse
- German
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