Mitarbeiter Front Office (m/w) (80 - 100 %)

Einzigartig anders…

Aus zwei traditionsreichen Häusern entstanden, in der Nähe des Ostbahnhofes in Interlaken gelegen und mit einer über 125-jährigen Hotelgeschichte sind wir heute ein vielseitiger 4 Stern Resort-Betrieb. Wir verfügen über 69 individuell eingerichtete Zimmer reich an Ambiente, 12 serviced Apartments sowie verschiedene Bankett- und Seminarräumlichkeiten.

Wir, das seit 1898 bestehende Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel, begrüssen als eines der einzigen Hotels in der Schweiz ausschliesslich Gäste ab 16 Jahren. Möchten Sie unsere Geschichte mit Ihrer Individualität in Zukunft prägen?

Persönlichkeiten, die zur Carlton-Europe Philosophie passen und unsere manchmal nicht alltäglichen Ideen und Ansätze unterstützen und helfen diese zu verwirklichen, sind herzlich willkommen.

Innovativ und Individuell – kein „Mainstream“
Willkommen in einem Mehrgenerationen -Team, das stets bestrebt ist, das Carlton-Europe Vintage Hotel vom „Mainstream“ abzuheben und unseren Gästen das nicht Alltägliche zu bieten.

Das Carlton-Europe-Vintage Hotel ist aus zwei traditionsreichen Häusern entstanden. In der Nähe des Ostbahnhofes in Interlaken gelegen und mit einer über 125-jährigen Geschichte sind wir ein vielseitiger und lebhafter 4-Stern Resort-Betrieb. Wir verfügen über 69 individuell eingerichtete Zimmer reich an Ambiente, 12 Serviced Apartments und verschiedene Bankett- und Seminarräumlichkeiten. Zudem empfangen wir als eines der einzigen Hotels in der Schweiz erwachsene Gäste ab 16 Jahren.

- Gästebetreuung,Check-ins oder Check-outs mit Inkasso durchführen

- Unterstützung der Reservationsabteilung beim Erstellen von Offerten und Bestätigungen für Individualgäste

- allgemeine Korrespondenz

- Entgegennahme von Telephonanrufen

- Sicherstellung des reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen den Abteilungen

- Mithilfe und Unterstützung im Digitalisierungsprozess - auf anfangs 2026 wird das aktuelle PMS «Fidelio Suite 8» mit Opera Cloud ersetzt

- Mitarbeit an der angrenzenden Hotelbar bei Bedarf

Folgendes bieten wir:

- Familiäre Atmosphäre

- Unbefristeter Vertrag möglich

- Zur Verfügungstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

- Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung durch Trainingsmöglichkeiten und Beteiligungen an Weiterbildungskosten

- Attraktive Arbeitszeiten. Je nach Pensum ist eine Viertagewoche oder weniger verhandelbar

- keine Zimmerstunde

- Keine fixen Verpflegungsabzüge, Lohnzahlung immer vor Monatsende

- Parkmöglichkeiten und bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft im Hause

- Freie Nutzung unseres «Oberländer Wellness Dörfli»

- Mitarbeiter-Rabatt im hauseigenen Coiffeur-Salon

- Mitarbeiter-Spezialrate bei Übernachtungen im Partnerhotel Doldenhorn und Ruedihus in Kandersteg

- Jubiläums- und Sondergratifikationen

- Nutzung und Vergünstigungen mit der Hotelcard (www.hotelcard.com)

Das wäre toll, wenn einige der untenstehenden Punkte für Sie stimmen:

- Ausbildung im Bereich Hotellerie oder im kaufmännsichen Bereich

- Berufserfahrung am Hotelempfang

- Freude am Umgang mit Menschen und Gästen aus aller Welt

- Teamfähig, motiviert und lernfreudig und offen für neues im Zusammenhang mit der Digitalisierung

- Fliessend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil

- Sicheres und überzeugendes Auftreten

• Interlaken, Berne, Switzerland

Sprachkenntnisse

• German