Conversational AI Developer / Chatbots (m/w/d)

Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund:innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!

• Du arbeitest aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung von Chatbot‑Lösungen im Bereich Conversational AI
• Du nutzt Cognigy als zentrale Plattform für Chatbots und bringst bei Bedarf auch Erfahrungen aus anderen Chatbot‑Technologien ein
• Du setzt Chatbot‑Use‑Cases für verschiedene Fachbereiche um - von der fachlichen Idee bis zum produktiven Einsatz
• Du unterstützt bei der Integration von Chatbots in bestehende Backend‑, Prozess‑ und Systemlandschaften inkl. Web-Frontend-Entwicklung
• Du evaluierst gerne neue Möglichkeiten wie Agentic AI, Multi-Agent-Architekturen, xApps und weitere
• Du wirkst an Proof of Concepts mit und begleitest deren Überführung in stabile produktive Lösungen
• Du arbeitest eng mit erfahrenen Kollegen aus dem Voice‑ und Chat‑Umfeld zusammen und entwickelst deine fachliche Tiefe kontinuierlich weiter
• Du bringst dich aktiv ins Team ein und unterstützt den Aufbau eines gemeinsamen Conversational‑AI‑Verständnisses

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast erste Berufserfahrung in der Entwicklung von Chatbots oder Conversational‑AI‑Lösungen inkl. Web-Frontend-Entwicklung
• Du hast praktische Erfahrung mit Cognigy oder einer vergleichbaren Chatbot‑Plattform und möchtest dich fachlich weiter spezialisieren
• Du bringst ein solides Verständnis für Dialogdesign, textbasierte Use‑Cases und technische Zusammenhänge mit
• Du hast Erfahrung in der Programmierung, z. B. mit Python oder JavaScript
• Du hast erste Berührungspunkte mit Cloud‑Umgebungen oder modernen Entwicklungsansätzen (z. B. CI/CD, agile Methoden)
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung für deine Themen und hast Lust, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Du möchtest Teil eines Teams sein, das Conversational AI nachhaltig aufbaut und gemeinsam voranbringt

• Werteorientierte Unternehmensführung mit zukunftsweisender Geschäftsstrategie
• Ein harmonisches Team, das dich herzlich in seiner Mitte willkommen heißt
• Offener Dialog und eine Kommunikation auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice, um Arbeit, Freizeit und Familie gut miteinander zu vereinbaren
• Erstklassige Weiterbildungen, die dein Know-how kontinuierlich erweitern
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Versicherungsprodukte
• Abwechslungsreiche Aufgaben, an denen du fachlich und persönlich wachsen kannst
• Moderne Arbeitsumgebung und viel Freiraum für die Entfaltung deiner Stärken und Talente