Mitarbeiter Kundenservice B2B (m/w/d)

Unser Kunde, die ORF-Beitrags Service GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichert er die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen Rundfunks Europas. Dank eines modernen Daten-, Verwaltungs- und Verrechnungssystems können über 4 Mio. Haushalte individuell betreut werden.
Sind Sie bereit für Neues? Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice B2B (m/w/d) für den Standort Wien.

• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
• Beantwortung diverser (Verrechnungs-) Anfragen von Firmen/Organisationen
• Verwaltung der Stammdaten von Firmen/Organisationen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Kundenanfragen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem CRM-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im schriftlichen Support
• Versierter Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift - sehr gute schriftliche Ausdrucksweise

• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice (nach Einarbeitung)
• Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einer angenehmen Arbeitsumgebung

• Gute Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit
• Mitarbeiterrabatte

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.697,26 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.