Product Owner Mobile Banking App – Business Banking (w/m/d)

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Product Owner Mobile Banking App – Business Banking (w/m/d) am Standort Berlin oder Frankfurt

Leidenschaft für mobile Technologien und digitale Innovation, agiles Mindset, Kreativität und Kommunikationsgeschick – das beschreibt Dich mehr als gut? Dazu verstehst Du es, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und hast Spaß daran, die Dinge voranzubringen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das bunte Lebensläufe und eine gesunde Work-Life-Balance schätzt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt nur mit Deinem Lebenslauf, Dein Team im Tribe BB Digital Channels freut sich schon auf Dich.

• Als Product Owner gibst Du – zusammen mit dem Tribe Digital Leadership – vor, wo die Reise für unsere Mobile Banking App hingeht: Du entwickelst eine klare Produktvision und -strategie und bringst sie in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern voran.
• Dabei denkst und handelst Du agil, steuerst Dein Team in Sprints zur Priorisierung der Aufgaben und kümmerst Dich um das Product Backlog.
• Hierzu analysierst Du die Customer Journey sowie Anforderungen messerscharf, optimierst, bewertest und verwaltest sie basierend auf Geschäftszielen, Kundenfeedback und Marktanalysen und schaffst so eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung in der Mobile Banking App.
• Natürlich schreibst Du hierbei Qualität groß, erstellst Berichte und Analysen zur Verfolgung der relevanten KPIs und schließt Dich in jedem Schritt mit den lokalen und globalen Stakeholdern hinsichtlich ihrer Bedürfnisse und Erwartungen kurz.
• Mit Deinem guten Gespür für Verbesserungsmöglichkeiten weist Du der App-Entwicklung den Weg in die Zukunft. Mithilfe durchdachter Reporting-Dashboards überblickst Du Kundenfeedback und Nutzerdaten und übersetzt sie gemeinsam mit Deinen Fachkolleg*innen in handfeste Konzepte und Customer Journey Maps.
• Auch in Sachen Regulatorik und Governance ist auf Dich Verlass: Du behandelst relevante Prozesse, verantwortest die Compliance von Assets und stellst mit klaren Richtlinien und Dokumentationen sicher, dass alle an einem Strang ziehen.
• Und selbstverständlich hast Du auch in der Feature-Entwicklung Deine Hand im Spiel und designst, realisierst, testest sowie implementierst neue Features, Prozesse und Systeme nachhaltig und effektiv.

• Studium mit Schwerpunkt BWL / Wirtschaftsinformatik oder bankfachliche Praxis
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner o. Ä., idealerweise im Bereich Mobile Banking oder Fintech
• Tiefgehende Kenntnisse im Design von Customer Journeys und fähig, diese für Business Banking-Kund*innen einzusetzen
• Fundiertes Know-how in der Projektarbeit, im (IT-)Prozessmanagement sowie idealerweise im Geschäftsfeld digitaler Kundenschnittstellen und Bankprodukte / Self-Services
• Praxis in der Konzeption und Umsetzung von fachlichen Anforderungen
• Hervorragendes Präsentations- und Kommunikationsgeschick zur klaren und verständlichen Vermittlung von komplexen Ideen
• Systematische, eigenständige Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team
• Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz