Unternehmensdaten sind vertraulich
Eine Firma in der Textil-Branche
IT Support 80%
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- Basel, Basel-Stadt, Switzerland
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- Basel, Basel-Stadt, Switzerland
Unternehmen
Über
Eine Firma in der Textil-Branche sucht nach einem IT Supporter (80%) für deren Team in Basel.
Vergünstigungen und Benefits
- Kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Die Möglichkeit auf Homeoffice
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung in einem stabilen Umfeld
- Kurze Entscheidungswege und praxisnahe Zusammenarbeit ohne unnötige Bürokratie
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Auslastung: 80% // Gehalt: Max. 70K (bei 80%)
Stellenangebot
Wer Sie sind
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Systemtechnik, Support, Administration oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Standardsoftware und Hardware-Komponenten
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Geduld, Lösungsorientierung und Belastbarkeit
- Freude an direktem User-Support und an der Arbeit im Team
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs der Hard- und Software im Client-Bereich
- Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von einfachen Benutzeranliegen bis zu komplexen Störungen
- Analyse und Behebung technischer Probleme sowie Dokumentation der Lösungen
- Mitarbeit an IT-Projekten und Einbringen eigener Ideen zur Verbesserung von Prozessen
- Kommunikation mit internen Mitarbeitenden und externen Dienstleistern
- Pflege verständlicher IT-Dokumentationen für nachhaltige Wissenssicherung
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Desktop Support level 1
- Desktop Support level 2
Berufserfahrung
- Desktop Support
Sprachkenntnisse
- German
- French
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