Unternehmensdaten sind vertraulich
Swiss Software Company
Support Specialist Finanzsoftware
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- Lucerne, Switzerland
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- Lucerne, Switzerland
Unternehmen
Über
Ein Schweizer Unternehmen, das Software für Geschäftsprozesse entwickelt. Ihre Hauptprodukte sind ERP-Systeme, die Unternehmen helfen, alle wichtigen Informationen und Abläufe wie Verkauf, Einkauf, Lager und Buchhaltung zentral zu verwalten.
Vergünstigungen und Benefits
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für Sabbaticals.
- Ein moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten sowohl in Fach- als auch Führungslaufbahnen.
- Gehalt je nach Erfahrung (bei einem Senior bis zu 100K CHF / Jahr).
Stellenangebot
Wer Sie sind
- Kaufmännische oder IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie ein gutes technisches Verständnis für IT.
- Fundierte Kenntnisse in Finanz- und Rechnungswesen sowie Lohnbuchhaltung.
- Erfahrung mit Finanz- und Personalsoftware, idealerweise Infoniqa ONE 200.
- Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast eine lösungsorientierte Denkweise.
- Hohe Qualitätsansprüche und eine gewissenhafte Arbeitsweise.
- Erfahrung im Support und Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Support-Anfragen für Finanz- und Personalsoftware, hauptsächlich Infoniqa ONE 200.
- Identifikation von Problemen und Beschaffung der relevanten Informationen zur Analyse.
- Bei Bedarf Zusammenarbeit und Koordination mit internen oder externen Experten.
- Durchführung von Maßnahmen zur Lösung der Anfragen und Überwachung des Prozesses bis zum Abschluss.
- Dokumentation der Arbeitsschritte in der Support-Anwendung.
- Zusammenarbeit mit dem Projektleiterteam für Finanzprojekte.
- Mitwirkung beim Pflegen der Wissensdatenbank und interner Dokumentationen.
Berufserfahrung
- Desktop Support
Sprachkenntnisse
- German
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