Unternehmensdaten sind vertraulich
Based in Dortmund
RegistrierenDesktop Support Engineer
- Desktop Support+1XXXX
- CCNACertifications+2XXXX
- Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
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Unternehmen
Über
Companies on the platform are looking for highly skilled Desktop Support Engineers to join their team. The ideal candidates will be responsible for providing user support and customer service on company-supported computer applications and platforms, troubleshooting problems, and maintaining corporate hardware and software. The salary range for this position is approximately €40,000 to €55,000+, depending on experience and qualifications.
Vergünstigungen und Benefits
- Work-life balance
- Competitive salary package
Stellenangebot
Wer Sie sind
- You possess a degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- You have proven experience as a Desktop Support Engineer or Support Technician.
- Strong knowledge of computer systems and mobile devices.
- Excellent troubleshooting skills.
- Strong communication skills and the ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal.
Ihre Aufgaben
- Address user tickets regarding hardware, software, and networking.
- Walk customers through installing applications and computer peripherals.
- Ask targeted questions to diagnose problems.
- Guide users with simple, step-by-step instructions.
- Conduct remote troubleshooting.
- Test alternative pathways until you resolve an issue.
- Customize desktop applications to meet user needs.
- Record technical issues and solutions in logs.
Wünschenswerte Fähigkeiten
- CCNA
- Certifications
Berufserfahrung
- Desktop Support
Sind Sie an dieser Stelle interessiert? Erstellen Sie ein Konto und lassen Sie sich mit Angeboten matchenErstellen Sie Ihr KontoBITTE BEACHTEN: Das Einzige, was Sie tun müssen, ist Ihr Konto erstellen auf TieTalent und DAS WAR'S 🙂 + ES IST KOSTENLOS für Talents! SIE WERDEN sich nicht für diese spezifische Position bewerben, sondern wenn es eine Übereinstimmung mit dieser Gelegenheit gibt, werden Sie kontaktiert und haben mehr Details darüber.