Die 11 besten Tipps von TieTalent für ein einfaches Remote-Interview

Haben Sie schon einmal versucht, ein Bewerbungsgespräch aus der Ferne zu führen??

Mit der zunehmenden Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten, sehen sich Unternehmen mit der neuen Herausforderung konfrontiert, Vorstellungsgespräche ausschliesslich per Videoanruf durchzuführen und zu bewerten.

Die Probleme, die bei Ferngesprächen auftreten können, reichen von technischen Problemen (z. B. schlechte Internetverbindung oder schleppender Ton) über Hintergrundgeräusche bis hin zu unvorhersehbaren Missgeschicken (wenn Sie Kinder zu Hause haben, wissen Sie, was wir meinen).

Obwohl ein Grossteil der Welt inzwischen mit Technologie und Videointerviews vertraut ist, haben die meisten Interviewer immer noch Probleme damit, diese zu ihren Gunsten zu nutzen.

Die gute Nachricht ist, dass es Möglichkeiten gibt, Videointerviews so zu führen, dass eine sofortige Verbindung zwischen beiden Parteien entsteht.

Wenn Sie schon einmal Probleme mit der Durchführung von Videointerviews hatten, um neue Talente für Ihr Unternehmen zu finden, sollten Sie die folgenden Tipps lesen.

Die Forschung zeigt, dass 70-90 % der vom menschlichen Gehirn übermittelten Informationen nonverbal sind.

Das bedeutet, dass die Art und Weise, wie Sie aussehen, wie Sie sich bewegen und sogar wie Sie sich kleiden, Einfluss darauf hat, wie gut Sie das Gespräch führen (und wie der Bewerber Sie und das Unternehmen insgesamt wahrnimmt).

Hinzu kommt, dass es schwieriger ist, eine Verbindung herzustellen und mit Menschen über einen Bildschirm in Kontakt zu treten, als von Angesicht zu Angesicht.

Ob es einem gefällt oder nicht, man kann dem nicht entkommen. Dank des Einflusses von Covid auf den Arbeitsmarkt, Videointerviews werden täglich beliebter. Und bei Vorstellungsgesprächen per Videoanruf können Sie die Reaktionen und die Körpersprache der Bewerber sehen, auch wenn der Gesprächspartner in einem anderen Land sitzt.

Hier sind 11 Tipps für die effektive Durchführung von Vorstellungsgesprächen aus der Ferne:

1. Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre technischen Geräte ordnungsgemäss funktionieren.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer wissen, was zu erwarten ist
3. Passen Sie Ihren Hintergrund entsprechend an
4. Überprüfen Sie Ihre Beleuchtung
5. Viel los im Haus? Tragen Sie Kopfhörer
6. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der bestmöglichen Umgebung ohne Ablenkungen befinden
7. Seien Sie bereit, Ihren Bildschirm zu teilen
8. Seien Sie bei der Aufnahme freundlich
9. Verwenden Sie die Technik des Unternehmens? Vergewissern Sie sich, dass der Kandidat im Voraus weiss, wie alles funktioniert
10. Berücksichtigen Sie bei der Beurteilung von Bewerbern immer die Herausforderungen von Videoaufnahmen
11. Senden Sie nach dem Vorstellungsgespräch eine Nachfass-E-Mail

Lassen Sie uns nun in jeden dieser Punkte eintauchen.

Wenn Sie ein Videointerview führen, gibt es kein Platz für technische Fehler.

Wenn Sie also einen Laptop verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer voll aufgeladen ist und eine gute Geschwindigkeit hat. Vergewissern Sie sich, dass er über genügend Akkuleistung und Speicherkapazität für alles verfügt, was Sie an diesem Tag erledigen müssen – andernfalls könnte er abstürzen und den Eindruck mangelnder Sorgfalt oder Professionalität Ihrerseits erwecken.

Schlimmer noch, dies könnte zu einem unvollständigen oder ungenauen Verständnis der Fähigkeiten des Bewerbers führen (was dazu führt, dass Sie vielleicht Bewerber übersehen, die ansonsten perfekt für die betreffende Stelle geeignet gewesen wären).

Ebenso wichtig ist es, dass Sie sich vergewissern, dass Sie mit einem zuverlässigen WiFi-Netzwerk verbunden sind, damit es keine Probleme mit der Verzögerung des Videoanrufs gibt, was zu Frustrationen auf beiden Seiten führen könnte (ganz zu schweigen von der Verschwendung wertvoller Interviewzeit).

Ein Vorstellungsgespräch aus der Ferne unterscheidet sich von einem persönlichen Gespräch. Stellen Sie daher sicher, dass alle Beteiligten wissen, was sie auf beiden Seiten des Prozesses erwartet.

Wenn Sie beispielsweise während des Gesprächs ein virtuelles Whiteboard oder andere Hilfsmittel für die Zusammenarbeit verwenden, sollten Sie den Bewerbern im Voraus mitteilen, wie sie darauf zugreifen können und wie sie sie nutzen sollen, wenn sie vor Ort sind.

Wenn möglich, bitten Sie ihn, die Unterlagen bis zum Beginn des Gesprächs bereitzulegen, damit keine Zeit verloren geht.

Versuchen Sie daher, dem Gesprächspartner mindestens 24 Stunden vor dem Termin eine E-Mail mit dem Link zum Gespräch zu schicken, gegebenenfalls zusammen mit weiteren detaillierten Anweisungen. Dies wird auch dazu beitragen, dass sich die Bewerber sicherer und besser vorbereitet fühlen.

Ein ziemlich offensichtliches (aber wichtiges) Detail: Weisen Sie deutlich darauf hin, dass das Vorstellungsgespräch per Video geführt wird und dass von Ihnen beiden erwartet wird, dass Sie die Kamera während des gesamten Gesprächs eingeschaltet haben.

Wie die Harvard Business Review berichtet, möchte die Mehrheit der Menschen keinen gefälschten szenischen Hintergrund sehen, sondern lieber den tatsächlichen Raum hinter dem Redner sehen.

Laut einer von der Autorin Noah Zandan und Hallie Lynch durchgeführten Umfrage „ziehen 44 % der Befragten eine Wand mit Büchern oder Bücherregalen vor, während 34 % gerahmte Dekorationen wie Kunst, Diplome oder Fotos bevorzugen“.

Das mag Sie überraschen, denn es besteht die Gefahr, dass Sie Ihrem Gesprächspartner versehentlich einen Wäschestapel oder eine neugierige Katze hinter sich zeigen, wenn Sie das Gespräch von zu Hause aus führen.

Aber wenn Sie ein professionelles Bild vermitteln wollen, ist es am besten, eine leere Wand statt eines falschen virtuellen Hintergrunds zu haben.

Der häufigste Fehler, der bei Vorstellungsgesprächen aus der Ferne gemacht wird, ist, dass man sich vor dem eigentlichen Gespräch nicht um eine gute Beleuchtung kümmert. Ein schlechtes Licht erschwert es dem Bewerber, Sie zu sehen, und kann indirekt einen schlechten Eindruck erwecken.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich in einem gut beleuchteten Raum befinden, in dem die Kamera oder der Monitor nicht geblendet werden.

Wenn Sie in einem Haus mit Familie, Kindern, Hunden usw. leben, sollten Sie ein Headset verwenden, damit das Gespräch nicht durch unvorhersehbare Hintergrundgeräusche gestört wird.

Dies ist auch hilfreich, um zu vermeiden, dass andere Personen in Ihrer Umgebung Ihr Gespräch hören.

Informieren Sie Ihre Familienangehörigen über das Gespräch. Bitten Sie sie, leise zu sein und den Raum, in dem Sie das Gespräch führen werden, nicht zu betreten.

Bringen Sie ggf. einen Zettel an der Tür an, um vergessliche Familienmitglieder daran zu erinnern.

Dieser Punkt betrifft nicht nur Ihr belebtes Haus.

Achten Sie bei einem Vorstellungsgespräch aus der Ferne auf externe Hintergrundgeräusche und -töne (z. B. Verkehr, Bauarbeiten, Klimaanlagen).

Weisen Sie den Bewerber im Voraus darauf hin, dass es zu externen Hintergrundgeräuschen kommen kann, auf die Sie keinen Einfluss haben (und entschuldigen Sie sich im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die er während des Vorstellungsgesprächs erleben könnte).

Wenn es aus irgendeinem Grund keine Möglichkeit gibt, externe Hintergrundgeräusche zu vermeiden, verwenden Sie ein qualitativ hochwertiges Mikrofon, damit der Bewerber Sie ohne Probleme hören kann. Ausserdem sollten Sie Ihr Mikrofon stumm schalten, wenn der Gesprächspartner spricht, damit er nicht durch die Geräusche auf Ihrer Seite des Gesprächs abgelenkt wird. Sie möchten nicht, dass Ihr Gespräch durch eine schlechte Tonqualität beeinträchtigt wird.

Vergewissern Sie sich daher vor Beginn des Gesprächs, dass Ihr Mikrofon ordnungsgemäss funktioniert und mit dem Computer verbunden ist.

Wenn Sie ein Video-Ferngespräch führen, sollten Sie bereit sein, Ihren Bildschirm zu teilen.

Das heisst: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer so eingestellt ist, dass er ein professionelles Bild vermittelt.

• Schalten Sie alle Benachrichtigungen (z. B. E-Mail-Benachrichtigungen) auf Ihrem Computer aus, damit sie nicht vom Geschehen auf dem Bildschirm ablenken
• Bereinigen Sie Ihren Desktop
• Schliessen Sie alle unwichtigen Tabs
• Stellen Sie sicher, dass der Hintergrund Ihres Computers angemessen ist.

Gehen Sie ausserdem nicht davon aus, dass jeder lesen kann, was Sie auf Ihrem Bildschirm zeigen. Fragen Sie, ob Sie die Ansicht vergrössern müssen, um das Gezeigte besser lesen zu können.

Sollten Sie den Bildschirm aufzeichnen wollen, ist es von grösster Wichtigkeit, dass Sie den Bewerber zunächst fragen, ob er damit einverstanden ist.

Wenn er damit einverstanden ist, müssen Sie ihm genau sagen, wann die Aufnahme beginnt (und wann sie endet).

Überlegen Sie, ob Sie den Bewerbern vor dem Gespräch Anweisungen zur Verwendung ihrer Ausrüstung geben, damit sie sich während des Gesprächs keine Gedanken darüber machen müssen.

Fragen Sie sie vorher, ob sie Hilfe beim Einrichten der Geräte brauchen oder ob sie Fragen dazu haben, wie alles funktioniert, bevor Sie mit dem Gespräch beginnen.

Nicht jeder ist daran gewöhnt, vor einer Kamera zu sprechen. Ungeachtet des technischen Fortschritts fühlen sich die meisten Menschen immer noch selbstbewusst, wenn sie während eines formellen Videoanrufs sprechen.

Das heisst, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein möglicherweise starker Kandidat während des Vorstellungsgesprächs nicht gut abgeschnitten hat aufgrund von technischen Herausforderungen oder Nervosität, sollten Sie in Erwägung ziehen, ihm eine zweite Chance zu geben.

Wenn möglich, laden Sie ihn zu einem persönlichen Gespräch ein oder rufen Sie ihn an, um weitere Informationen ohne den Druck der Videokamera zu erhalten.

Dies ist ein guter Zeitpunkt, um sich für ihre Zeit zu bedanken und zu wiederholen, warum Sie an ihnen als Bewerber interessiert sind. Es ist auch eine weitere gute Gelegenheit, eine Beziehung aufzubauen, vor allem angesichts der Schwierigkeiten, per Video im Vergleich zu einem persönlichen Gespräch tiefere Verbindungen herzustellen.

Wenn der Bewerber einen guten Eindruck hinterlassen hat und Sie den Auswahlprozess vorantreiben möchten, bieten Sie ihm an, ein persönliches Folgegespräch zu vereinbaren, falls möglich. Dies ist eine fantastische Möglichkeit, um zu sehen, wie er sich persönlich verhält, und seine Soft Skills, wie z. B. seine Persönlichkeit, zu bewerten, um festzustellen, ob der Kandidat gut in Ihr Team passen wird.

Ihr Ziel sollte es sein, Ihre Gespräche sowohl für den Interviewer als auch für den Befragten klar und übersichtlich zu strukturieren. Je besser Sie organisiert sind, desto effizienter können Sie Informationen von den Bewerbern für Ihre offene(n) Stelle(n) einholen.

Diese Tipps helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Videointerview herauszuholen, indem Sie die Situation kontrollieren, wissen, was Sie erwarten können, und die begrenzte Zeit, die Sie mit dem Bewerber verbringen, optimal nutzen.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren zukünftigen Videointerviews und hoffen, dass diese Tipps Ihnen zu einem reibungsloseren und produktiveren Ablauf verhelfen werden.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach den richtigen Kandidaten für Vorstellungsgespräche in der Schweiz, in Deutschland oder Frankreich benötigen, können wir Ihnen vielleicht weiterhelfen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.