Was sind die Definition, die Funktionen und die Ziele des Personalmanagements?

2004 wurde der Begriff „Humankapital“ zum Unwort des Jahres gewählt. Die Mitarbeiter eines Unternehmens sind viel mehr als eine wirtschaftliche Grösse. Diese Tatsache spiegelt sich auch im Personalmanagement wider.

Welche Aufgaben heute in Personalabteilungen erledigt werden, wie strategisches Personalmanagement gelingt und Ziele erreicht werden, lesen Sie in diesem Beitrag. Sie werden sicher schnell merken, warum Personalmanagement für jedes Unternehmen zur Pflicht gehört.

Das Personalmanagement umfasst alle Strategien, Massnahmen und Handlungsfelder, die in einem Unternehmen mit den Bereichen Personal und Arbeit in Verbindung stehen. Die Verantwortung dafür übernimmt nicht ein einzelner Personalmanager, sondern wird von allen Führungskräften und dem Geschäftsführer bestimmt.

Anhand dieser Definition des Personalmanagements lässt sich erkennen, dass es eine wesentliche Grundlage für zufriedene Mitarbeiter ist. Somit ist Personalmanagement unabdingbar, um passende Mitarbeiter zu finden, zu motivieren und an das Unternehmen zu binden.

Der veraltete Begriff „Humankapital“ deutet darauf hin, dass im Personalmanagement wirtschaftliche Ziele verfolgt werden – jedoch nicht ausschliesslich. Da das Wohl der Mitarbeiter einen wesentlichen Faktor für den Unternehmenserfolg darstellt, liegt die Aufgabe darin, wirtschaftliche mit sozialen Zielen zu vereinbaren.

Wirtschaftliche Ziele

• Gewinnmaximierung
• Höhere Produktivität
• Höhere Wettbewerbsfähigkeit
• Geringe Fluktuation
• Geringe Personalkosten

Soziale Ziele

• Mitarbeiterzufriedenheit
• Faires Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Work-Life-Balance
• Wertschätzung

Soziale Ziele haben positiven Einfluss

Das Personalmanagement wie auch das Unternehmen profitieren, wenn soziale Ziele erreicht werden. Schliesslich bestehen Abhängigkeiten und soziale Ziele sind gewissermassen eine Bedingung für das nachhaltige Erreichen wirtschaftlicher Ziele. Es ist kein Geheimnis, dass zufriedene Mitarbeiter seltener krank sind, motivierter bei der Arbeit erscheinen sowie produktiver und loyaler sind.

Das Personalmanagement erzielt somit eine geringere Fluktuation und kann sich so Kosten für das Recruiting und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sparen. Gleichzeitig wird ein Arbeitgeber attraktiver und erhält Vorteile bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter.

Zu den Aufgaben im Personalmanagement gehören die folgenden sechs Bereiche. Wie Sie sehen, könnte eine einzelne Person aus der Personalabteilung diese Aufgaben nicht allein stemmen.

Personalplanung

Die Personalplanung ermittelt, welches und wie viel Personal in welchen Abteilungen benötigt wird und welche Erfahrungen und Qualifikationen gebraucht werden. Sind Stellen fehl- oder unbesetzt, schränkt das den Betrieb im Unternehmen ein und Potenziale gehen verloren.

Personalbeschaffung / Recruiting und Abbau

Das Recruiting neuer Mitarbeiter erfolgt sowohl intern als auch extern. Verantwortliche erstellen Anforderungsprofile, nutzen verschiedene Kanäle und Plattformen, um auf Bewerber aufmerksam zu machen und managen die Abstimmung mit interessanten Kandidaten für eine offene Stelle.

Im Gegensatz dazu steht die Personalfreisetzung, zum Beispiel im Rahmen eines Stellenabbaus oder wenn Mitarbeiter in Rente gehen.

Personalverwaltung und -kommunikation

Einmal eingestellt, fallen viele administrative Aufgaben pro Mitarbeiter an. Von Arbeitsverträgen über das Einhalten von gesetzlichen Vorgaben wie der Arbeitsplatzsicherheit bis hin zu Anträgen für Weiterbildungen oder Urlaub.

Die interne Kommunikation ist vom ersten Tag der Einarbeitung bis zum letzten Tag im Unternehmen eine wichtige Voraussetzung für einen strukturierten, transparenten und informierten Umgang mit Mitarbeitern.

Entgeltmanagement

Der Job macht zwar Spass, doch am Ende des Monats bleibt zu wenig übrig? Das führt schnell zu Frustration unter Mitarbeitern. Bereiche wie eine wettbewerbsfähige Entlohnung und Anreize wie Boni oder regelmässige Gehaltserhöhungen sind ebenfalls Aufgaben des Personalmanagements.

Personalentwicklung und -bindung

Qualifizierter Nachwuchs ist schwer zu finden und zu gewinnen. Die interne Personalentwicklung rückt zunehmend in den Vordergrund.

Mit Aus- und Weiterbildungsangeboten, Workshops, Umschulungen, Job Enlargement oder Job-Rotation stellt das Personalmanagement die richtigen Weichen für die Zukunft. Viele Unternehmen entscheiden sich zum Beispiel für interne Trainingszentren oder „Academies“, um Mitarbeiter inhouse für neue Aufgaben zu qualifizieren.

Personalmanager dürfen hierbei die Interessen ihrer Mitarbeiter nicht aus den Augen verlieren.

Personalcontrolling

Im Controlling wird mit Kennzahlen sichergestellt, dass Massnahmen und Abläufe kontrolliert und gesteuert werden können. Da im Personalmanagement wirtschaftliche und soziale Ziele verfolgt werden, fallen auch qualitative Faktoren wie die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit ins Personalcontrolling.

Wichtige Kennzahlen sind etwa Krankheitstage oder die Fluktuation in verschiedenen Bereichen des Unternehmens.

Kurze Gegenfrage: Wer kann auf seine Mitarbeiter verzichten?

Personalmanagement gehört in jedes Unternehmen, das nachhaltig erfolgreich sein möchte – egal ob klein oder gross.

Aktuell stellen sich Unternehmen einigen Herausforderung beim Erhalt und auf der Suche nach neuen, qualifizierten Mitarbeitern. Auch in anderen Aufgabenbereichen des Personalmanagements macht es sich bemerkbar, wenn Sie auf ein strategisches Personalmanagement verzichten oder zu wenig investieren.

Der Fachkräftemangel und der demografische Wandel machen den Kampf um die passenden Talente nicht leicht. Zudem steht die Konkurrenz nicht still und wirbt den ein oder anderen Mitarbeiter mit einem besseren Arbeitsvertrag schneller ab, als Sie ihn ein paar Monate zuvor einstellen konnten.

Die Digitalisierung macht sich längst im Arbeitsalltag bemerkbar und die Generation Z hat ganz eigene Vorstellungen von idealen Arbeitsbedingungen.

Wer hier nicht mithält, verliert langfristig einen wichtigen Wettbewerbsvorteil: qualifiziertes Personal.

Das moderne Personalmanagement verändert sich, passt sich an und entwickelt sich weiter. Laut einer Studie zum Thema „Trends in Vergütung und HR 2021/2022“ der Lurse AG liegt der grösste Handlungsbedarf im Personalmanagement derzeit bei der Digitalisierung.

Klassische Verwaltungsaufgaben werden zunehmend digitalisiert und automatisiert. Das Personalmanagement hat deshalb zukünftig mehr Zeit, sich auf strategische Projekte zu konzentrieren.

Remote Work, Home-Office und Arbeiten von einem beliebigen Ort aus stellen neue Herausforderungen an die Koordination und Organisation von Mitarbeitern sowie das Personalcontrolling.

Die Digitalisierung und Globalisierung fordern Diversität, offene Unternehmenskulturen, Veränderung und Weiterentwicklung. Die steigende Bedeutung von sozialen Zielen, ein verändertes Verständnis von Arbeit und die Forderungen junger Generationen kommen noch hinzu.

Employer Branding, Arbeitgeberattraktivität und weitere Wettbewerbsfaktoren werden in Zukunft entscheidend sein, um qualifizierte Talente zu gewinnen und im Unternehmen zu halten.

Ist Ihr Personalmanagement für die Zukunft gewappnet? Rüsten Sie sich besser jetzt mit den richtigen Investitionen und bleiben Sie offen für Veränderungen. Zufriedene Mitarbeiter zahlen sich in vielerlei Hinsicht aus und machen Ihr Unternehmen langfristig erfolgreicher.

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