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Customer Support Representative (M/W/D)
Vishay Measurements Group GmbHHeilbronn
Als globaler Marktführer im Bereich hochpräziser Messtechnik adressiert die Vishay Precision Group (VPG) ein stetig wachsendes Spektrum an Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Repr
Customer Services Representative (m/w/d)
Belden Deutschland GmbHNeckartenzlingenInnovation Starts With You Bringen Sie Ihre Karriere bei Belden voran, wo Innovation Möglichkeiten schafft – für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaften, welche wir bedienen. Wir verb
Customer Support Agent (m/w/x)
world4you Internet Services GmbHVienna
Du möchtest bei einem der Top-Player der Hosting-Branche direkt Verantwortung übernehmen und die digitale Zukunft mitprägen? Dann bist du bei uns richtig. Als einer der führenden Webhosting-Anbieter i
Customer Support Agent (m/w/d)
Giesswein Walkwaren AGBrixleggDie GIESSWEIN WALKWAREN AG ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen in der 3. Generation. Wir sind international erfolgreich mit einzigartigen Produkten aus Wolle und setzen auf Qualität, Na
Leiter (m/w/d) Service & Customer Support
ecom GmbHIserlohnVon der Reparatur zur Kunden-Beziehung – gestalte mit uns die Zukunft des Service Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standa
Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbHLangenDie Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Als weltweit agierendes Unternehmen sin
Director Customer Support - Cloud (m/w/d)
WIBU-SYSTEMS AGKarlsruheWir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbHDüsseldorfDie Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ) ist ein führender Anbieter für Abrechnung, Branchensoftware und Services im Gesundheitswesen. Unsere innovativen Lösungen werden von über 10.000 Kunden i
Senior Customer Success & Support Manager (m/w/d)
LP Experts Personalmanagement GmbHViennaAls Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen T
Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Customer Support
AudioMee GmbHHamburgDu liebst die Akustik, aber die Kabine im Laden wird dir zu eng? Dann komm dahin, wo die Zukunft der Branche geschrieben wird: in unser Herzstück direkt gegenüber der Elbphilharmonie. Bei AudioMee wol
Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)
expertum GmbHSchortensCustomer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)HIER WERDEN SIE ARBEITEN:Wir von expertum suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support Specia
Technical Engineer (m/w/d) Remote Support & Customer Consultation
Bühler Alzenau GmbHAlzenauWir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unser Service-Team im Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kundenorientierung unterstützt. In Ihrer Rolle al
Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst
BREAS Medical GmbHHerrsching am AmmerseeDie BREAS Medical GmbH ist eine Tochtergesellschaft der BREAS Medical AB mit Hauptsitz in Göteborg/Schweden. Diese entwickelt, produziert und vertreibt weltweit u.a. Beatmungs- und Schlaftherapiegerä
Customer Service Supporter (m/w/d) - 4050 Traun
JYSK GmbHTraunJYSK ist ein internationales Einrichtungshaus mit skandinavischen Wurzeln, das es dir leicht macht, dein Zuhause und deinen Garten gemütlich und funktional einzurichten. Mit mehr als 3500 Filialen und
Staff Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsFeldkirchenAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
Staff Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsMunichAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
Staff Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsBayernAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, our
Staff Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsStarnbergAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
Staff Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsMarkt SchwabenAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
Senior Manager - Systems, Software & Automation, Customer Support (m/f/d)
Beckman Coulter - DiagnosticsGermeringAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics , one of Danaher’s 15+ operating com
Senior Manager - Systems, Software & Automation, Customer Support (m/f/d)
Beckman Coulter - DiagnosticsUnterschleißheimAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics , one of Danaher’s 15+ operating com
Senior Manager - Systems, Software & Automation, Customer Support (m/f/d)
Beckman Coulter - DiagnosticsBayernAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics , one of Danaher’s 15+ operating com
Senior Analyst Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsFeldkirchenAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
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Customer Support Representative (M/W/D)
- Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany
- Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany
Über
Als globaler Marktführer im Bereich hochpräziser Messtechnik adressiert die Vishay Precision Group (VPG) ein stetig wachsendes Spektrum an Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Reproduzierbarkeit den entscheidenden Unterschied machen. Ob bei der Entwicklung und Sicherheit neuer Generationen von Autos, Lkw und Flugzeugen oder bei der Optimierung von hochentwickelter Medizintechnik und Konsumgütern – die umfassende Ingenieurkompetenz von VPG macht die Welt sicherer, intelligenter und produktiver.
Wir suchen einen engagierten und proaktiven Sales Operations Representative (Deutsch sprechend), der in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld als Teil eines Teams arbeitet und die Aktivitäten der Divisional- und Regional-Sales-Manager sowie der Ingenieure unterstützt.
Engagierte und kundenorientierte(r) Mitarbeiter(in) im Customer Support, der/die als Teil eines Teams in einem schnelllebigen und anspruchsvollen Umfeld arbeitet und die Aktivitäten des Geschäftsbereichs sowie der regionalen Vertriebsleiter und Techniker unterstützt.
Aufgaben:
- Auftragsmanagement inkl. Auftragserfassung und -bestätigung
- Planung der Versandprozesse
- Terminplanung basierend auf Planungs- und Einkaufsberichten
- Bei Bedarf Erstellung von Proforma-Rechnungen
- Koordination offener Posten und Salden der zugeordneten Kundengruppen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen über Kundenportale
- Einkauf sowie Korrespondenz mit unseren Lieferanten in den USA, Israel, Großbritannien und Frankreich
- Schnelle und umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verfügbarkeit, Lieferung und Reklamationen – auch auf Englisch
- Übernahme der Verantwortung für auftretende Probleme, deren Analyse sowie Sicherstellung einer schnellen Lösung
- Angebotserstellung
- Koordination von Rücksendungen gemäß dem festgelegten RMA-Prozess sowie Veranlassung von Gutschriften
- Pflege der Kundendatenbank und von Bestandslisten
- Erstellung eines wöchentlichen Reports
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Teilnahme an Meetings und Telefonkonferenzen
- Bei Bedarf und im zumutbaren Rahmen Übernahme weiterer Aufgaben innerhalb der Abteilung
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support in einem B2B-Produktions- oder Vertriebsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie gute allgemeine IT-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (Telefon, E-Mail und persönlich)
- Sehr gute Organisationsfähigkeit und hohe Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und auch unter hohem Arbeitsaufkommen strukturiert zu arbeiten
- Teamfähigkeit sowie eine proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Sensorik von Vorteil
30 Tage Urlaub plus Feiertage
Betriebsveranstaltungen
Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
Flexibles Arbeitsmodell
Sprachkenntnisse
- German
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