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Über
Welcome
to one of Europe's
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Ein Luxushotel mit grosser Tradition heisst Sie herzlich willkommen im Saanenland!
Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gästen in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.
Das Gstaad Palace mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz.
Wir suchen ab März 2026 oder nach Vereinbarung eine/n:
Reservations Agent (m/w) - in Jahresstelle
- Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und QM
- Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung
- Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozesses
- Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem Protel on Premise
- Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und Nachverfolgung des Raumbudgets
- Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotel
- Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS)
- Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind
- Eine interessante Stelle mit viel Verantwortung in einem jungen dynamischen Team
- Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen
- Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen
- Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird
- Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
- Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie mit
- Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
- Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Arbeiten gerne im Team
- Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
- Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Customer Service
Berufserfahrung
- Administrative
Sprachkenntnisse
- German
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