(Fermé)Das Unternehmen ist im Bankwesen tätig

Stv. Teamleiter Service Desk

Desktop Support
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Windows Server
Infrastructure as a Service (IaaS)
Desktop Support level 1
Desktop Support level 2
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Lucerne, Switzerland

Desktop Support
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Windows Server
Infrastructure as a Service (IaaS)
Desktop Support level 1
Desktop Support level 2
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Lucerne, Switzerland

Enterprise

À propos

Das Unternehmen ist im Bankenwesen tätig und sucht derzeit einen Stellvertretenden Teamleiter/in für seinen internen ICT Service Desk.

Avantages et bénéfices

Flache Hierarchien und Du-Kultur
Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigtes Mittagessen
Zuschuss beim ÖV Ticket

Poste

Votre profil

Du hast bereits praktische Erfahrung im ICT-Support komplexer IT-Landschaften und bestenfalls bereits erste Erfahrungen in einer Führungsposition
Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in ICT-Fachperson oder EFZ-Plattformentwicklung
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-Technologien (wie MS Office, Windows Client und -Server, Citrix, Printing, Smartphones)
Gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlösung
Deutsch auf mindestens C1 Niveau

Vos tâches

Du unterstützt die Teamleitung als Stellvertretung in fachlichen und personellen Angelegenheiten
Du verantwortest den ICT Service Desk und den First- und Second-Level Support
Steuerung von Providern, Überwachung von SLAs und betrieblichem Reporting
Du berätst die Anwender per Telefon
Bearbeitung von Incident- und Problem-Management Tickets
Organisieren und Ausführen von ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk
Mitarbeit in internen ICT Projekten

Compétences idéales

Windows Server
Infrastructure as a Service (IaaS)
Desktop Support level 1
Desktop Support level 2

Lucerne, Switzerland

Expérience professionnelle

Desktop Support

Compétences linguistiques

German

Êtes-vous intéressé par un tel emploi ? Créez un compte et soyez mis en avant pour des postes qui vous correspondentCréer votre compteIMPORTANT: La seule chose que vous avez à faire est de créer votre compte sur TieTalent et c'est TOUT 🙂 + c'est GRATUIT pour les talents ! Vous n'aurez PAS à postuler pour cette offre spécifiquement, mais plutôt si votre profil correspond aux critères de cette opportunité, vous serez contactés et obtiendrez davantage d'informations sur cette dernière.