ZĂŒrich, Schweiz
Enterprise
Ă propos
Das Unternehmen ist ein schnell wachsendes Start-Up spezialisiert in der Digitalisierung von Events. Sie sind auf der Suche nach einem Head of Operations mit Standort ZĂŒrich.
Avantages et bénéfices
- Spannende FĂŒhrungsaufgabe in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Tolle Unternehmenskultur und motiviertes Team, das ganze in einer zentralen Lage in ZĂŒrich und einem coolen Co-working Space
- Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
- Flache Hierarchie sowie kurze Entscheidungswege, wo du Teil der GeschÀftsleitung bist
- Attraktive Konditionen (120K-180K+ fixes Gehalt)
Poste
Votre profil
- Sprachkenntnisse: Muttersprache Deutsch (oder C2 Niveau)
- FĂŒhrungserfahrung in schnell wachsenden und dynamischen Teams
- Background im Projekt-, Operations- oder Key Account Management mit fundierten Kenntnissen im Online-Marketing oder im Live-Marketing
- Du bist Kunden- sowie Lösungsorientiert, und bringst eine vertrauenswĂŒrdige, ambitionierte und proaktive Persönlichkeit mit
Vos tĂąches
- Diese Stelle ist zentral fĂŒr die Weiterentwicklung und das Wachstum der Firma. Als Head of Operations wirst du die grösste Personalverantwortung haben und auch Mitglieder der GeschĂ€ftsleistung sein.
- Du ĂŒbernimmst die Gesamtverantwortung der Operativen Abteilung der Firma und stelle sicher, dass die KundenwĂŒnsche erfolgreich umgesetzt werden
- Leitung des Operations-Teams von aktuell 6 Mitarbeitern, das sich in den nÀchsten 2 Jahren vervierfachen wird
- Auf- und Ausbau von Strukturen und neue Prozesse, um die Abteilung fĂŒr die Scaling-Up Phase richtig zu strukturieren
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen im Team (auf Richtung Standardisierung sowie Automatisierung) fĂŒr eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden
- Verantwortung fĂŒr KPIs Settings und Goal achievements fĂŒr dein Ops-Team
- Zufriedenheit von den Kunden gehört zu deinen wichtigsten Zielen
- Du bist den Hauptkontakt bei Eskalation und löst die Herausforderungen, die bei den Kunden auftreten
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