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- Zürich, Switzerland
Unternehmen
Über
Das Unternehmen ist ein schnell wachsendes Start-Up spezialisiert in der Digitalisierung von Events. Sie sind auf der Suche nach einem Head of Operations mit Standort Zürich.
Vergünstigungen und Benefits
- Spannende Führungsaufgabe in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Tolle Unternehmenskultur und motiviertes Team, das ganze in einer zentralen Lage in Zürich und einem coolen Co-working Space
- Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
- Flache Hierarchie sowie kurze Entscheidungswege, wo du Teil der Geschäftsleitung bist
- Attraktive Konditionen (120K-180K+ fixes Gehalt)
Stellenangebot
Wer Sie sind
- Sprachkenntnisse: Muttersprache Deutsch (oder C2 Niveau)
- Führungserfahrung in schnell wachsenden und dynamischen Teams
- Background im Projekt-, Operations- oder Key Account Management mit fundierten Kenntnissen im Online-Marketing oder im Live-Marketing
- Du bist Kunden- sowie Lösungsorientiert, und bringst eine vertrauenswürdige, ambitionierte und proaktive Persönlichkeit mit
Ihre Aufgaben
- Diese Stelle ist zentral für die Weiterentwicklung und das Wachstum der Firma. Als Head of Operations wirst du die grösste Personalverantwortung haben und auch Mitglieder der Geschäftsleistung sein.
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung der Operativen Abteilung der Firma und stelle sicher, dass die Kundenwünsche erfolgreich umgesetzt werden
- Leitung des Operations-Teams von aktuell 6 Mitarbeitern, das sich in den nächsten 2 Jahren vervierfachen wird
- Auf- und Ausbau von Strukturen und neue Prozesse, um die Abteilung für die Scaling-Up Phase richtig zu strukturieren
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen im Team (auf Richtung Standardisierung sowie Automatisierung) für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden
- Verantwortung für KPIs Settings und Goal achievements für dein Ops-Team
- Zufriedenheit von den Kunden gehört zu deinen wichtigsten Zielen
- Du bist den Hauptkontakt bei Eskalation und löst die Herausforderungen, die bei den Kunden auftreten
Berufserfahrung
- Other Sales
- Marketing Project Manager
Sprachkenntnisse
- German
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