Démission silencieuse – Qu'est-ce que le "Quiet Quitting" et comment l'éviter ?

Si l'un de vos employés ne fait soudainement plus preuve d'initiative et ne cesse de réduire la qualité son travail, cela peut être le signe qu'il a déjà démissionné en interne.

Les raisons de la démission interne sont multiples, les plus courantes étant l'insatisfaction et le manque de perspectives. La démission interne touche principalement les grandes entreprises, car la structure est généralement moins personnelle et les employés ne se sentent pas assez intégrés.

Nous vous présentons ici quels sont les signes de démission interne auxquels les employeurs doivent être attentifs et comment éviter ce problème.

La productivité d'un employé qui a démissionné en interne diminue fortement, c'est pourquoi les entreprises doivent s'efforcer de prévenir cette situation.

Une démission interne est un état dans lequel un employé effectue seulement le minimum de travail et refuse tout service supplémentaire et tout engagement.

Cette situation se manifeste d'abord par le manque de motivation de l'employé, qui en a mentalement déjà terminé avec ce poste. Les employés ont la possibilité de quitter leur emploi, mais souvent, ils ne peuvent pas le faire pour des raisons personnelles et doivent donc se battre pendant toute la journée de travail.

Dans la Psychologie de l'emploi, cet état est compris comme un conflit caché d'un employé qui proteste passivement agressivement contre la relation de travail.

Comme la personne concernée n'exprime pas publiquement son mécontentement, celui-ci n’est pas remarqué par l’employeur et ne devient visible qu'en cas de baisse du taux de performance.

Dans de nombreux cas, la démission silencieuse aboutit finalement à un licenciement légal, ce qui entraîne une augmentation de la rotation des employés au sein de l'entreprise.

La démission interne n'est pas la même chose que la démission silencieuse. Lorsque les employés ont démissionné en interne, ils refusent de travailler en raison d'un manque de reconnaissance et d'un manque de perspectives.

La démission silencieuse, quant à elle, signifie que les employés apprécient toujours leur travail, mais qu'ils décident consciemment de ne pas s'engager davantage dans leur travail.

De plus en plus de personnes accordent plus d'importance à leur vie privée et refusent tout travail supplémentaire, même s'il est rémunéré. Les employés ayant un engagement affectif élevé font preuve d'initiative et sont intéressés par l'amélioration constante de la relation de travail.

L'engagement implicite existe lorsque les employés ne restent à leur poste que par nécessité et poursuivent exclusivement leurs propres objectifs.

Les démissionnaires tranquilles se situent au milieu de ces deux extrêmes.

La démission pour cause d'insatisfaction ne se produit pas du jour au lendemain, car un certain nombre de facteurs se conjuguent pour mettre la personne concernée à rude épreuve. En général, ce processus prend plusieurs mois, voire plusieurs années, et la frustration de l'employé ne cesse de croître. En règle générale, une démission interne se divise en cinq phases différentes :

1. Frustration : L'employé se sent insatisfait en raison d'échecs ou n'est pas satisfait du comportement de l'employeur en matière de gestion. Il y a souvent des raisons telles qu'une pression trop forte sur les performances ou une mauvaise ambiance de travail.

2. Diminution des performances : L'initiative personnelle diminue et la quantité de travail est réduite au minimum.

3. Démission : L'employé se retire et se contente d'effectuer le travail dans les règles de l'art.

4. Démotivation totale : Les notes de maladie s'accumulent et l'employé commence à protester de manière passive-agressive. La motivation du personnel est au plus bas.

5. Quitter le travail : L'étape finale consiste à changer de travail ou à démissionner.

Il existe plusieurs raisons à la démission silencieuse et au départ silencieux. Les employés peuvent avoir l'impression que leurs attentes en matière d'emploi ne sont pas satisfaites et ont de plus en plus l'impression que leur travail est inutile.

Des conflits avec des collègues ou des responsables peuvent également être à l'origine d'un retrait. Les styles de leadership hiérarchiques ou autoritaires sont perçus négativement par les employés et ont souvent un impact négatif sur l'engagement.

De plus, des contrôles excessifs de la part de l'employeur peuvent également conduire à cette situation. Les changements majeurs au sein de l'organisation ou dans le système de travail, avec lesquels l'employé n'est pas d'accord, sont également souvent cités comme raison.

En tant qu'employeur, vous devez être attentif aux signes suivants pour éviter que l'employé ne démissionne :

• Les jours de maladie d'un employé s'accumulent soudainement
• La personne en question se plaint souvent de la relation de travail et s'exprime de plus en plus de manière sarcastique
• Le salarié n'apporte pas de nouvelles idées
• Le temps de travail est tout juste complété
• Les offres de développement professionnel sont refusées
• Les intérêts privés dominent la journée de travail

Comment prévenir les démissions internes et les départs discrets ?

Les démissions silencieuses sont un fardeau énorme pour les entreprises, surtout en période de pénurie de travailleurs qualifiés, ce qui signifie qu'elles perdent du personnel important et des talents qualifiés.

Étant donné que les processus d'embauche prennent beaucoup de temps et nécessitent beaucoup de ressources, en tant qu'entreprise, vous devriez essayer de rendre le lieu de travail aussi agréable que possible pour vos employés. Voici quelques solutions efficaces :

Les employés se sentent souvent incompris lorsqu'il y a un manque de contact entre l'employeur et l'employé. En parlant régulièrement à vos employés, vous pouvez savoir s'ils se sentent à l'aise sur leur lieu de travail ou quelles améliorations sont nécessaires. Des enquêtes de satisfaction anonymes peuvent également être menées ici.

Des avantages tels que des horaires de travail flexibles, des cours de formation continue, des primes équitables et des récompenses, ainsi que la possibilité de travailler à domicile, sont autant d'éléments qui motivent vos employés.

Lorsque les employés réalisent de bonnes performances, ils doivent être appréciés à leur juste valeur. L'appréciation va au-delà du simple éloge et se réfère à la reconnaissance de la personne dans son ensemble. Les employeurs peuvent y parvenir grâce au respect, à la responsabilisation des employés et aux possibilités qui leur sont offertes de façonner leur propre travail.

Un bon climat de travail comprend des facteurs tels qu'un niveau élevé de respect, de serviabilité, de communication ouverte, une atmosphère détendue et une coopération entre les employés à différents niveaux de la hiérarchie.

Si un emploi n'offre aucune possibilité d'avancement, les employés cherchent rapidement un autre emploi.

La résignation interne se manifeste par un retrait progressif de l'employé. La personne concernée n'effectue qu'un minimum de travail et refuse tout engagement au de travail.

Dans la plupart des cas, une démission interne se termine par une démission effective et donc par la perte d'un travailleur pour l'entreprise.

Pour éviter cette situation, les employeurs doivent créer un environnement de travail aussi agréable que possible, dans lequel les employés peuvent apporter leur contribution et se sentir valorisés.

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