Coup d'œil sur la Gouvernance d'entreprise en 2022: différentes tâches et approches

Où va votre entreprise ? Un coup d'œil à la direction de votre entreprise devrait suffire pour connaître les plans et les objectifs ainsi que les stratégies. Mais quelle voie empruntez-vous ? Et la gouvernance d'entreprise moderne fait-elle déjà partie de votre style de gestion ?

Nous vous expliquons les bases les plus importantes de la gouvernance d'entreprise.

La gestion d'entreprise fait référence à la gestion d'une organisation commerciale. Elle désigne les personnes qui dirigent l’entreprise ainsi que les processus permettant d'atteindre les objectifs de l'entreprise. L'objectif est de concevoir des processus opérationnels efficace et efficients, et d'assurer la pérennité de l'entreprise.

La direction de l'entreprise fixe les objectifs, planifie, décide, met en œuvre et examine ce qui se passe dans l'entreprise. Les tâches sont vastes, c'est pourquoi les domaines sont divisés comme suit.

Gestion d'entreprise normative

Les règles et principes selon lesquels une entreprise agit sont définis dans le cadre de la gestion normative de l'entreprise. Des normes sont essentielles pour créer la base de la culture d'entreprise, du développement des stratégies, également pour la mission et la vision de l’entreprise.

La gestion normative a pour mission de garantir la capacité de développement à long terme et d'assumer la responsabilité morale vis-à-vis des tiers.

Gestion stratégique de l'entreprise

Sans plan, une entreprise perd rapidement ses perspectives. Une stratégie, par contre, aide à atteindre le succès. La gestion stratégique d'entreprise fixe donc des objectifs à atteindre à court, moyen et long terme. Entre autres, la direction de l'entreprise peut fixer les objectifs suivants :

• Élargir le portefeuille de produits
• S'adresser à un nouveau groupe cible
• Pénétrer les marchés internationaux
• Développement de nouveaux secteurs d'activité
• Passage à une gestion durable axée sur la valeur

Un calendrier et une hiérarchisation des objectifs sont ici importants.

Gestion opérationnelle de l'entreprise

Une fois que les objectifs stratégiques ont été fixés, la question se pose de savoir comment les atteindre. La gestion opérationnelle se charge de cette tâche et définit les structures organisationnelles internes.

Finalement, il est nécessaire de définir ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

• Quels sont les employés et les compétences nécessaires ?
• Comment et où le personnel sera-t-il déployé ?
• Quels équipements de travail sont-ils nécessaires ?
• Quels processus et procédures sont nécessaires ?
• Quels emplacements (succursales et bureaux) sont importants ?

Les employés doivent connaître la vision de l'entreprise et comprendre pourquoi la gestion opérationnelle d'une entreprise est orientée d'une certaine manière.

La direction doit être ouverte au changement dans ce domaine, tout comme le personnel. De plus, l’investissement est essentiel pour que l'entreprise se développe.

Contrôle de gestion

Ceux qui font des investissements doivent également vérifier s'ils sont rentables et se déroulent comme prévu. Le controlling est donc d’une importance centrale pour les dirigeants d'entreprise et la gestion durable de l'entreprise.

Les objectifs de l'entreprise doivent être mesurables. Le contrôle de gestion utilise à cet effet des chiffres clés. Ceux-ci permettent de déterminer sur le papier si l'entreprise est sur le point d'atteindre ses objectifs, si la gestion opérationnelle est efficace ou non et si les objectifs peuvent encore être atteints.

Le controlling permet à la direction de l'entreprise de déterminer les prochaines étapes et d'intervenir à temps en cas de problèmes inattendus.

Gestion sociale

La gestion sociale est importante car une entreprise dépend de ses employés. Le personnel ne doit plus être considéré uniquement comme une ressource économique dans les entreprises.

La gestion du personnel doit consacrer de plus en plus d'attention aux aspects sociaux. La compétence de direction consiste également à assurer la motivation, une bonne ambiance de travail et la satisfaction du personnel. La Gestion des ressources humaines est donc aussi la tâche de la direction.

Une gestion orientée vers le social apporte des avantages économiques. Par exemple, un personnel satisfait qui contribue à la vision de l'entreprise est plus productif et moins susceptible d'être en arrêt maladie. Cependant, c'est un défi pour la direction d'une entreprise de trouver un bon équilibre entre le leadership économique et le leadership social.

Il n'existe pas de définition universelle de la gestion d'entreprise moderne. Nous considérons ici le style de direction ainsi qu’une gestion basée sur des valeurs modernes.

Style de direction moderne

Les hiérarchies plates, marquées par la transparence, l'ouverture et la confiance, font partie d'un style de direction moderne, tout comme les méthodes de travail agiles. La direction moderne confie des responsabilités personnelles aux collaborateurs et laisse de la place à l'autoorganisation et aux décisions personnelles.

Est-il encore nécessaire que les collaborateurs se présentent au bureau ? Les styles de direction modernes se penchent également sur le travail à distance et s'ouvrent aux talents du monde entier.

L'agilité est synonyme de flexibilité et garantit une réaction rapide aux changements. Sur des marchés qui évoluent rapidement, ce style de management moderne présente des avantages et peut renforcer la compétitivité d'une entreprise.

Le leadership moderne

Développement durable, respect de l'environnement et prise en compte des problèmes écologiques sont déjà au centre des préoccupations de nombreuses entreprises. Les entreprises adaptent leurs valeurs à la demande des consommateurs et s'attaquent aux problèmes mondiaux. Certes, une gestion respectueuse de l'environnement et des ressources est souvent liée à des coûts plus élevés, mais les entreprises doivent s'adapter aux changements actuels afin de pouvoir faire face à la concurrence.

Les entreprises modernes assument aussi une responsabilité sociale et s'engagent dans la société. Ils veillent à ce que les conditions de travail soient équitables et durables, tant pour leurs propres employés que pour leurs fournisseurs.

Le bien-être et la santé ainsi qu'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont également mis en avant dans la gestion moderne des entreprises. Si l'on tient compte de l'étude actuelle de Fondation pour la connaissance de la santé, il est clair qu'en Allemagne, de plus en plus de personnes souffrent de maladies chroniques. Les employeurs peuvent soutenir les collaborateurs en veillant à un environnement de travail sain et à des offres de santé.

Différentes approches peuvent être suivies dans la gestion d'une entreprise. La plupart du temps, elles sont combinées, ce qui ne conduit pas nécessairement à un conflit d'objectifs. Par exemple, une gestion axée sur la valeur nécessite souvent aussi une orientation environnementale, car les consommateurs l'exigent aujourd'hui.

Approche orientée vers l'environnement

L'approche orientée vers l'environnement tente de concilier l'économie et l'écologie. Cette approche fait partie de la gestion d'entreprise normative et définit les règles du jeu pour une gestion responsable de l'environnement.

Les entreprises peuvent recourir à des mesures à court et à long terme, allant du l'utilisation de filtres pour réduire les polluants dans l'air jusqu'au passage aux énergies renouvelables.

Approche axée sur la valeur

Quelle est la valeur d'une entreprise et peut-elle vraiment être évaluée uniquement sur la base de son cours en bourse ? L'approche axée sur la valeur s'en écarte et intègre d'autres facteurs d'évaluation de l'entreprise pour calculer une valeur concrète. Les risques sont ajoutés aux revenus.

La gestion d'entreprise axée sur la valeur vise à garantir que l'entreprise pourra continuer à atteindre ses objectifs financiers à l'avenir.

Approche orientée vers le social

La rentabilité ne suffit pas pour assurer le succès à long terme. Les approches sociales doivent également être prises en compte. L'approche à orientation sociale assume une responsabilité vis-à-vis de la société et poursuit des objectifs humains, en prenant par exemple en compte le bien-être des collaborateurs.

Approche orientée sur les niveaux

Trois niveaux de direction différents assument des tâches de gestion différentes :

• Top management : gestion normative et stratégique de l'entreprise.
• Moyen management : gestion tactique de l'entreprise
• Management inférieur : gestion opérationnelle de l'entreprise.

L'approche axée sur les niveaux est une caractéristique structurelle de la gestion d'entreprise.

La manière dont vous concevez votre gouvernance d'entreprise doit principalement s'adapter à votre société. En tant que fondateur, vous êtes encore flexible à cet égard ; en tant que société, en revanche, de nombreuses traditions, règles et normes sont déjà en place.

Néanmoins, il est important que vous réexaminiez constamment la gestion de l'entreprise et que vous osiez emprunter de nouvelles voies et restiez ouvert aux changements - par exemple, avec les approches de la gestion d'entreprise moderne.

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