Data Analyst

Analyste aux opérations

Êtes-vous une personne innovante, capable de gérer facilement les priorités et de communiquer rapidement les points essentiels ? Souhaitez-vous avoir un impact direct sur les clients et la stratégie globale de l'entreprise ? Aimez-vous gérer plusieurs projets de front tout en veillant à ce qu'ils respectent les délais et le budget ? Pensez-vous que vos compétences en matière de création et de collaboration entre différentes équipes et fonctions ont besoin d'un nouveau défi ?

Si tel est le cas, DHL Supply Chain a une opportunité à vous proposer.

Description du poste

Collecter et analyser les données opérationnelles. Participer à la conception, au développement et à la mise en œuvre de méthodes et de procédures de collecte de données et de « reporting » au sein du service des opérations. Proposer des modifications de procédures visant à améliorer l'efficacité des opérations. Agir en tant que coordinateur technique et consultant interne concernant les besoins et les exigences du traitement des données opérationnelles. Responsable du suivi, de l'analyse et de la prévision des capacités de stockage, des niveaux de stock, des besoins en équipement et/ou en main-d'œuvre. Suivi des processus d'évaluation établis pour déterminer l'efficacité des activités opérationnelles actuelles, identifier les problèmes et élaborer des solutions. Être de principal interlocuteur sur site pour les équipes des technologies de l'information, du WMS et d'autres services internes, selon les besoins du site.

• Assurer une communication régulière avec les équipes opérationnelles du site et les services internes concernant les questions opérationnelles, les flux de processus, les exigences des clients, les problèmes spécifiques aux comptes, etc. Cette communication comprend des analyses, des observations et des recommandations.
• Utiliser des tableurs, des bases de données et d’autres outils pour fournir une analyse continue des activités opérationnelles (telles que les flux de fret, les capacités de stockage, les solutions de transport, etc.). Aider les équipes opérationnelles du site à identifier les domaines dans lesquels il est possible d’améliorer les niveaux de service, de réduire les coûts de transport et d’apporter d’autres améliorations opérationnelles.
• Assurer la coordination avec les équipes informatiques afin de garantir que les problèmes techniques soient identifiés, traités et résolus en temps opportun.
• Coordonner, avec l’équipe les questions liées à la modélisation des solutions clients, y compris en apportant une expertise « métier » pour la prospection de clients.
• Soutient la formation du personnel des opérations sur site lors du démarrage des comptes et de manière continue selon les besoins.
• Élaborer des rapports standardisés et ad hoc pour les sites et/ou les clients.
• Analyser et recommander de nouvelles technologies et de nouveaux systèmes d’information.
• Réaliser des analyses de faisabilité sur divers processus et équipements ; calculer les avantages en termes de coûts et l’impact sur l’activité et propose des solutions.
• S’associer au service des opérations pour développer des modèles financiers permettant d’analyser la productivité et la masse salariale.

Formation et expérience requises

• Diplôme de niveau baccalauréat en commerce, transport, logistique ou dans un domaine connexe : obligatoire
• Diplôme de niveau maîtrise ou expérience équivalente : un atout
• 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur de la logistique du transport : obligatoire

Notre organisation est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à mettre en place des aménagements pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. Des aménagements pour les candidats en situation de handicap seront fournis sur simple demande.