Operations Excellence Manager (w/m/d) SüdGegenbauer Services GmbH • Munich, Bavaria, Germany
Operations Excellence Manager (w/m/d) Süd
Gegenbauer Services GmbH
- Munich, Bavaria, Germany
- Munich, Bavaria, Germany
Über
Unser Geschäftsbereich "Gebäudereinigung" sorgt mit einem umfangreichen Leistungsspektrum für gepflegte Immobilien und saubere Räumlichkeiten.
Sie sind Experte (m/w/d) für Gebäudereinigung, Prozesse und Performance Management und möchten operativ etwas bewegen? Als Operations Excellence Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Kosten, Qualität und Prozessen im infrastrukturellen Facility Management.
- Kosten- & Prozessoptimierung: - Analyse und Optimierung von Reinigungsprozessen und Serviceleistungen - Entwicklung und Umsetzung von Effizienz- und Einsparpotenzialen - Neukalkulation und Budgetierung von FM-Aufträgen
- Performance Management & Reporting: - Erstellung von KPIs, Reports und Leistungsanalysen - Monitoring und Sicherstellung der Servicequalität - Dokumentation von Veränderungsprozessen und Optimierungsmaßnahmen
- Vertrags- & Dienstleistersteuerung: - Analyse und Optimierung bestehender Facility-Management-Verträge - Steuerung und Bewertung von Subunternehmern & Dienstleistern
- Kundenmanagement & Stakeholder-Kommunikation: - Teilnahme und Unterstützung bei Kundenmeetings auf Managementebene - Schnittstelle zwischen Operations, Vertrieb und Produktmanagement - Weiterentwicklung der Zusammenarbeit interner und externer Stakeholder
- Neugeschäft & Projektstarts: - Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotskalkulationen und Projektstarts - Entwicklung von Leistungskonzepten und Trial-Phasen
- Nachhaltigkeit im FM: - Integration von nachhaltigen und ökologischen Reinigungskonzepten - Unterstützung bei ESG-orientierten Angeboten
- 3–5 Jahre Erfahrung im Facility Management / Gebäudereinigung
- Erfahrung in Führung oder fachlicher Steuerung
- Nachweisbare Erfahrung mit KPI-Steuerung & Performance Management
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern/Subunternehmern
- Deutsch (C1), Englisch (B2)
- Führerschein Klasse B & Reisebereitschaft (Süddeutschland)
- Meister Gebäudereiniger / Fachwirt FM / Studium (BWL, FM, WI)
- Erfahrung in nachhaltiger Reinigung / Green Cleaning
- Analytisch, strukturiert & lösungsorientiert
- Starke Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistermentalität
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
- Region: Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz
- Arbeitsmodell: Hybrid + Reisetätigkeit
- 30 Urlaubstage
- Attraktives Gehaltsmodell bis 100.000€ p.a.
- Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
- Professionelle Einarbeitung im gesamten Konzern
- Schulungen passend zu Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Qualifikation
- Attraktive Benefits für Mitarbeiter
Sprachkenntnisse
- German
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