Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das Hotel Elbflorenz, in zentraler Lage an der Altstadt Dresdens gelegen, ist ein privat geführtes Hotel. Es verfügt über 214 Hotelzimmer, sowie vier F&B Outlets. Hierzu gehören unser Bankett- & Veranstaltungsbereich mit einer Kapazität bis zu 400 Gästen, unser italienisches À-la-carte-Restaurant "Quattro Cani", unser Hotel- und Frühstücksrestaurant "Il Giardino" und unsere Lobbybar "La Piazza".

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Annahme von Gruppen- und Individualreservierungen und deren Abwicklung in den EDV- und Onlinesystemen mit der dazugehörigen Korrespondenz
• Angebotserstellung und -bearbeitung
• Verkauf nach den vorgegebenen Yieldstrategien
• Auslastungs- und Ratenoptimierung durch gezielten Telefonverkauf
• Karteipflege
• Depositbearbeitung
• Kommissionsbearbeitung

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrungen in der Reservierung von Vorteil
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und den MS-Office Programmen von Vorteil
• Selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegte Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
• Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und gute Organisation
• Betriebswirtschaftliches und kostenorientiertes Denken

• Zahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Zu 100% kostenfreie Monatskarte (Jobticket)
• 50% Personalrabatt auf F&B-Leistungen im Haus
• Eine kostenfreie Inhouse-Experience pro Jahr
• Freiübernachtung sowie Family- & Friends-Rate in unseren Schwesternhäusern (Hamburg, Berlin, Weimar)
• Zugang zum Vorteilsportal "Corporate benefits"
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio FitX (im WTC)
• Sonderpreise für bestimmte kulturelle Angebote
• Regelmäßig an Feiertagen und Wochenenden Frei
• Reinigung und Bereitstellung der Uniform
• Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in Form von Getränken und Mahlzeiten
• Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Freiraum für eigene Ideen