Superviseur(e) d'Experts en Sinistres

Nous recrutons actuellement un Superviseur(e) d'Experts en Sinistres pour se joindre à notre équipe de Montréal, Québec, Canada. L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance.

Le candidat(e) retenu sera responble de la supervision, surveillance de la qualité des règlements de sinistres et aide les experts; à effectuer les tâches administratives, la mise en œuvre de la stratégie et le mentorat lors de la préparation des dossiers conformément aux exigences en matière de licences provinciales.

*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.
Responsabilités:

• Surveiller les pratiques d'ajustement de l'équipe assignée.
• Examiner les politiques et régler les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales en matière de licences.
• Enquêter, recueillir et analyser les informations sur les sinistres.
• Enregistrer, rapporter et présenter les dossiers avec précision.
• Travailler avec le directeur de la succursale pour maintenir les relations avec les clients.
• Maintenir des dossiers précis de facturation, de temps et de dépenses.
• Effectuer des évaluations de performance, identifier les besoins en formation et suivre la satisfaction des employés au travail.
• Des déplacements occasionnels sur les sites de sinistres sont requis