Technicien support technique AR / VR – Industrie minière

Usinage Marcotte est à la recherche d’un candidat polyvalent pour soutenir le développement et les opérations de notre division de support technique en réalité augmentée (AR) et réalité virtuelle (VR) destinée au secteur minier et industriel.

Le candidat participera au déploiement, au support et à l’amélioration continue de nos solutions de diagnostic et d’assistance technique à distance.

• Assurances collectives;
• salaire trés compétitif
• Programmes de REER avec contribution de l'employeur;
• La possibilité de faire du surtemps;
• Respect des conditions familiales
• conciliation travail, vie personnelle ( Congé les vendredi aprés-midi)
• horaire flexible
• formation continue pour maintenir tes connaissances
• des rabais employés chez nos partenaires
• une belle équipe et bien plus encore....

• Répondre aux appels de service techniques AR
• Assister les clients à distance via lunettes AR / VR
• Diagnostiquer les problématiques mécaniques, hydrauliques et électriques
• Supporter les équipes terrain lors d’interventions critiques
• Participer au suivi des équipements et des systèmes AR

Développement d’instructions de travail

• Collaborer avec les dessinateurs et l’équipe technique
• Participer à la création de procédures et instructions de travail
• Développer des outils visuels et guides techniques
• Standardiser certaines procédures de maintenance

Développement et promotion de la solution AR / VR

• Participer aux démonstrations clients
• Supporter les essais et projets pilotes
• Promouvoir les avantages du système AR / VR
• Participer à l’amélioration continue du service

Qualités recherchées

• Bonne capacité de communication
• Esprit analytique
• Autonomie et débrouillardise
• Capacité à travailler sous pression
• Intérêt pour les nouvelles technologies
• Bon sens du service client

Atouts

• Expérience minière
• Expérience terrain
• Expérience avec systèmes de télédiagnostic
• Connaissance de la réalité augmentée / virtuelle
• Expérience en service technique

Conditions

• Poste temps plein
• Possibilité de déplacements occasionnels
• Travail hybride (atelier / bureau / support à distance)
• Salaire compétitif selon expérience