Front Office Agent (m/w/d)

Das Ramada by Wyndham Hotel am Flughafen München in dem kleinen Ort Schwaig eignet sich ideal für einen Kurzaufenthalt in München. Das Haus bietet eine komfortable Unterkunft nur vier Kilometer vom Flughafen München (MUC) entfernt – mit Serviceleistungen wie Flughafen-Shuttleservice und kostenlosem WLAN. Es befindet sich zudem in der Nähe der Therme Erding, einem der größten Thermalbäder Europas. Für geschäftliche Reisen oder Veranstaltungen, stehen zwei Konferenzräume zur Verfügung. Für das leibliche Wohl wird im hoteleigenen Restaurant mit Terrasse und an der Bar gesorgt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

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