Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Organisationstalent trifft Kommunikationsstärke! Für ein expandierendes Unternehmen in Thurnau suchen wir einen Koordinator für die Service-Schnittstelle. In dieser Position sind Sie die zentrale Stütze zwischen Kunden, Technikern und externen Partnern. Ergreifen Sie die Chance auf eine abwechslungsreiche Innendiensttätigkeit in einem kollegialen Umfeld.

• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung der Kunden im Servicefall
• Strukturierte Einsatzplanung und wirtschaftliche Disposition der Werkstechniker
• Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen an externe Dienstleistungspartner
• Erstellung von Serviceangeboten basierend auf technischen Vorabklärungen
• Verantwortung für das Wartungsmanagement und die Terminüberwachung
• Administrative Pflege von Kundenstammdaten und allgemeine Büroorganisation

• Kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement)
• Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Hotline-Tätigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsgeschick sowie eine hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstarkes Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise

• Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
• Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung