Performance Manager*in (m/w/d)

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 9.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,55 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 200 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 107.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Die gezielte Verbesserung der operativen Leistung von Betrieben deutschlandweit. Im Fokus steht die systematische Analyse bestehender Prozesse, die Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie die Entwicklung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur nachhaltigen Leistungssteigerung.

Dabei wird die operative Performance durch die Weiterentwicklung und Steuerung von Prozessen und Steuerungsinstrumenten sichergestellt. Ergänzend werden transparente Reporting- und Dashboard-Strukturen aufgebaut, die Zielvorgaben, KPIs sowie regulatorische und vertragliche Anforderungen abbilden und eine fundierte Steuerung der Betriebe ermöglichen.

• Steuerung und Weiterentwicklung der operativen Performance entlang der TOM-Methodik (Transdev Operation Management)
• Aufbau und Strukturierung von Prozessen sowie Datenerhebung zur Entwicklung aussagekräftiger Steuerungs-Dashboards
• Analyse von Leistungskennzahlen und Moderation regelmäßiger KPI-Reviews mit relevanten Stakeholdern
• Ableitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der operativen und technischen Leistung
• Durchführung von Ergebnis- und Rentabilitätsanalysen pro Vertrag in Zusammenarbeit mit Finance sowie Entwicklung entsprechender Maßnahmenpläne
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards, Best Practices sowie hoher Datenqualität und effektiver Tool-Nutzung
• Entwicklung und Förderung des Teams sowie Verankerung einer nachhaltigen Performance-Kultur
• Enge Zusammenarbeit mit operativen, kommerziellen und finanziellen Funktionen sowie Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Steuerung von Veränderungsprojekten zur Optimierung von Prozessen, Tools und Arbeitsweisen, sowie Einführung und nachhaltige Implementierung neuer Prozesse und Standards
• Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs und perspektivisch weiteren Geschäftsbereichen (z.B. Ersatzverkehr)

• Mehrjährige Erfahrung im Performance Management, Controlling oder operativen Umfeld, idealerweise im Mobilitäts- oder Dienstleistungssektor
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit Daten und KPIs sowie Erfahrung in der Konzeptionierung und der Nutzung von Steuerungs- und Reporting-Tools (z. B. Dashboards)
• Die Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln durch ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten gegenüber verschiedenen Stakeholdern
• Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
• Erfahrung im Change Management und in der Umsetzung von Prozessverbesserungen
• Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Zentrale Lage