Responsable Senior de la Gestion de la Relation Client - laval

Responsable relation clients et opérations, FinTech

5 ans+ | Centre-ville (mode hybride très flexible)

Notre client, un cabinet offrant des services-conseils en TI, souhaite recruter un(e) Responsable de la relation clients et opérations afin de soutenir l'activité et accompagner l'équipe des ventes et de recrutement.

Avantages:

• Mode hybride très flexible
• Avantages sociaux compétitifs
• Autonomie, rôle évolutif
• Salaire : 100K-120K

Responsabilités:

• Gérer la répartition du travail et les priorités au sein de l’équipe de recrutement ;
• Assurer la coordination entre les recruteurs et l’équipe de développement d’affaires ;
• Servir de point de contact pour les clients et suivre l’avancement des mandats ;
• Tenir à jour les données et les indicateurs dans l’ATS ;
• Effectuer les suivis auprès des clients et des recruteurs pour les candidatures à soumettre ;
• Travailler étroitement avec les dirigeants, comprendre les enjeux et prendre les initiatives nécessaires.

Qualifications:

• Diplôme en ressources humaines ou domaine connexe ;
• 5 + ans d'expérience dans un rôle similaire (en FinTech) ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;*
• Maitrise des processus de recrutement ;
• Connaissance de l'ATS Bullhorn (atout);
• Solides compétences interpersonnelles, dynamisme et sens des responsabilités;
• Esprit analytique et orienté solutions.

Vous pensez être le candidat idéal pour ce poste, envoyez votre CV à

Seules les candidatures retenues seront contactées.

*Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services en anglais aux clients et aux différents intervenants impliqués dans les dossiers.