Superviseure ou superviseur, Appréciation des risques (marchés non complexes)

Superviseure ou superviseur, Appréciation des risques (marchés non complexes)

Lieu : hybride – Kingston ou Toronto, ou à distance – n’importe où au Canada

La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 60 000 $ à 93 000 $. Cette fourchette de RCT ne s’applique qu’aux postes permanents; les contrats à durée déterminée et les postes occasionnels ne sont pas admissibles à la prime annuelle et ne recevront que le salaire de base. Le salaire de base réel proposé dans cette fourchette sera déterminé en fonction des compétences et de l’expérience de la candidate retenue ou du candidat retenu, ainsi que des principes d’équité interne.

L’Empire Vie est à la recherche d’une superviseure ou d’un superviseur, marchés non complexes, pour se joindre à son équipe d’Appréciation des risques. Nous acceptons activement des candidatures pour pourvoir un poste vacant.

La superviseure ou le superviseur, Appréciation des risques, marchés non complexes, occupera un poste de niveau intermédiaire et sera responsable de l’encadrement quotidien direct des personnes et du flux de travail des cas non complexes (p. ex. AGA, tiers administrateurs, petits groupes). Ce poste consiste à garantir l’application uniforme de la philosophie d’appréciation des risques ainsi que la mise en œuvre efficace du processus de soumission pour les cas non complexes et d’autres processus spécifiques. La personne titulaire du poste met à profit son expertise pour résoudre les problèmes internes de l’unité d’affaires et lever les obstacles rencontrés par l’équipe afin de garantir l’excellence du service. Elle relève de la ou du gestionnaire, Sélection des risques, Solutions d’assurance collective, marchés non complexes.

Pourquoi poser sa candidature

Notre mission : fournir une expertise et des solutions intelligentes pour aider la population canadienne à avancer dans la vie en toute confiance.

Jouer un rôle essentiel : vous avez l’occasion de parfaire vos compétences tout en contribuant directement à l’unité d’affaires dont vous faites partie.

L’occasion : collaborez avec des équipes transverses et travaillez sur divers projets qui vous permettront de garder de l’intérêt et d’apprendre continuellement.

Assurez l’excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.

Vos responsabilités

Gestion directe de l’encadrement de personnes (objectifs principaux)

• Assurer la supervision, l’accompagnement et l’encadrement directs de l’équipe d’appréciation des risques, marchés non complexes (UW A, AR I, AR II – AGA), notamment la gestion du rendement, l’établissement d’objectifs et de perfectionnement individuel.
• Former les membres d’équipe; cibler les besoins de formation et de perfectionnement des membres du personnel; participer à l’embauche et au processus d’emploi et gérer le rendement du personnel.
• Agir comme deuxième échelon dans le cas de transferts hiérarchiques, en donnant des directives opérationnelles et fonctionnelles afin de recommander des solutions ou des mesures correctives.

Gestion du flux de travail et expertise opérationnelle (objectifs principaux)

• Gérer le flux de travail quotidien et l’affectation des ressources afin d’assurer le respect des normes de service et des délais d’exécution pour toutes les activités d’appréciation des risques non complexes (soumissions, renouvèlements et modifications).
• Prendre la responsabilité de processus spécifiques, comme le traitement des soumissions non complexes, afin de garantir que les objectifs de qualité et d’efficacité soient atteints et dépassés.
• Jouer le rôle d’experte ou d’expert en la matière pour résoudre les problèmes internes de l’unité d’affaires et lever les obstacles, en apportant aux membres du personnel son expertise technique en matière de processus.
• Examiner et analyser les indicateurs de rendement (charge de travail, tendances des blocs d’affaires, qualité).

Soutien opérationnel

• Acquérir et maintenir une bonne compréhension des affaires, notamment des réseaux de distribution, des principaux secteurs d’activités, ainsi que des implications et des priorités qui en découlent.
• Veiller à ce que l’équipe respecte les procédures opérationnelles standards et les normes de service.

Ce que nous recherchons

• Trois années ou plus d’expérience professionnelle en assurance collective, de préférence avec une connaissance des principes d’appréciation des risques financiers
• Une expérience en supervision est un atout.
• Une solide connaissance de l’appréciation des risques des cas (SAS, tarification manuelle, structure du régime non standard) est fortement appréciée.
• Bilinguisme (français-anglais) : un atout
• En voie d’obtention de certifications de solutions d’assurance collective (GBA, CEBS) : un atout
• En voie d’obtention d’un titre FLMI : un atout
• Solides compétences en consolidation d’équipe, en encadrement et/ou en mentorat
• Compétences développées en résolution de conflits et en négociation
• Capacité à penser de façon logique, à analyser et à résoudre des problèmes
• Connaissance des pratiques et des systèmes administratifs actuels
• Diplôme d’études collégiales avec des cours en communication d’affaires, en comptabilité, en base de données, en sciences de gestion et en leadeurship
• Excellentes capacités d’organisation et mathématiques

Notre processus d’embauche comprend une vérification par l’IA des mots clés et des qualités minimales. Les personnes chargées du recrutement examinent tous les résultats.

Au-delà du salaire

Pour les postes permanents à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :

• Un modèle de travail hybride
• Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuelles
• Un programme de prime annuelle qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles, pour les postes autres que ceux de l’équipe des ventes
• Un accès à des programmes d’apprentissage et de perfectionnement, et un remboursement des frais de scolarité (selon le poste) afin de soutenir votre perfectionnement professionnel et votre évolution de carrière
• Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
• Un programme complet d’avantages sociaux financé par l’employeur dès le premier jour d’emploi qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
• Des modalités de travail flexibles et une allocation annuelle de journées personnelles/congés de maladie
• Quatre semaines de vacances par année dès l’embauche
• Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
• Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et les congés de compassion
• Des programmes de bienêtre et de reconnaissance offerts par l’employeur
• Un programme de recommandation de candidates et de candidats offrant une rétribution

Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au

Apprenez à nous connaitre

L’Empire Vie est fière de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de tous les profils et parcours professionnels à postuler, même si celles-ci ne croient pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à l’origine ethnique, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à un handicap ou à l’âge.

L’Empire Vie est fière de fournir un accès égal à l’emploi, et s’engage à créer un milieu de travail inclusif et sans barrière. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap à postuler et nous nous engageons à mettre en place des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation particulière pour présenter une image plus soignée, veuillez nous le faire savoir. Nous serons ravis de vous aider. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à .