Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice

Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice

für das Team Ableseservice der swa Netze GmbH

Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in ihrer Heimat in und um Augsburg einfacher und nachhaltiger. Als eines der bedeutendsten kommunalen Versorgungs- und Mobilitätsunternehmen in Deutschland gestalten wir mit über 2.200 Mitarbeitenden die Energie-, Verkehrs- und Wärmewende aktiv und zukunftsgerichtet.

Du bist eine ausgewiesene Fachkraft (m/w/d) im energiewirtschaftlichen Bereich mit ausgeprägtem Fokus auf die Ableseprozesse? Du arbeitest Dich souverän in komplexe Themen ein und setzt diese zielgruppengerecht um? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!

• Du setzt die Prozesse im Ableseservice bedarfsgerecht nach regulatorischen Vorgaben um
• Du unterstützt dabei kontinuierlich bei der Optimierung von Arbeitsabläufen sowie deren Weiterentwicklung
• Du bearbeitest Testfälle bei Formatanpassungen oder Release-Wechseln und beantwortest telefonische sowie schriftliche Anfragen von internen und externen Kund*innen (m/w/d)
• Du pflegst den Ableseturnus, erstellst die Ableseaufträge in den IT-Systemen und führst selbständig die Ablesevor- und -nachbereitung aus
• Du übermittelst die Ableseaufträge an interne Mitarbeiter*innen (m/w/d) oder externe Dienstleister*innen (m/w/d) zur Ermittlung von Messwerten
• Du verarbeitest und prüfst Messwerte, führst Schätzungen durch und überwachst die Ablese- sowie Verbrauchsdaten
• Du analysierst und korrigierst nicht abrechnungsfähige Ablesetrigger
• Du übernimmst perspektivisch mehr Verantwortung in der Teamkoordination und kannst Dir eine Weiterentwicklung in diesem Bereich vorstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft
• Gute Kenntnisse in SAP IS‑U sowie sicherer Umgang mit MS‑Office‑Produkten
• Hohe IT‑Affinität
• Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Vorschriften, insbesondere der Ableseprozesse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sprachniveau Deutsch: mindestens C1 zur erfolgreichen Zusammenarbeit

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
• Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange
• Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung
• Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarif und JobRad Fahrradleasing
• Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft
• Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.)
• Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote
• Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste
• Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl