Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Das 4*- Superior Hotel Vier-Jahreszeiten Kühlungsborn erstreckt sich über baulich voneinander getrennte Gebäude im historischen Bäderstil. Das Hotel verfügt über 3 verschiedene und thematisierte Restaurants: Orangerie, Sea Side, Wolkenlos und der Hotelbar Good Times. Außerdem bietet das Vier Jahreszeiten einen über 1000 m² großen Wellnessbereich mit 4 Saunen, 9 Anwendungsräumen, Sonnenterrasse und einen Fitnessraum.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Leitung und Organisation einer Schicht an der Rezeption
• Sicherstellung reibungsloser Check-in & Check-out Prozesse
• Ansprechpartner:in für Gäste sowie für dein Team
• Einarbeitung und Unterstützung von Mitarbeitenden
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und Management
• Verantwortung für Service- und Qualitätsstandards
• Bearbeitung von Gästefeedback und lösungsorientiertes Handeln
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
• Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise erste Führungserfahrung
• Du verfügst über das „Gastgeber-Gen“: Den Umgang mit Gästen und Kollegen empfindest Du als das Beste an deiner Arbeit!
• Deine große Stärke ist dein freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter
• Wir freuen uns über Erfahrungen am Empfang und mit der Hotelsoftware „Opera Cloud“ – diese sind aber nicht zwingend erforderlich.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitarbeiterrabatte: 50 % in unseren Restaurants, exklusive Vorteile in all unseren Hotels
• JobRad: Wunschrad leasen und fit, günstig & nachhaltig unterwegs sein
• Bring Your Friend: Bis zu 1.000 € Prämie für deine Empfehlung
• Fitnessangebote: Für deinen Ausgleich – nutze unsere Fitnessangebote direkt vor Ort
• Teamevents & Sommerfest: Bis zu vier Team-Events im Jahr plus ein großes Sommerfest
• Betriebliche Altersvorsorge: Übergesetzlicher Zuschuss (20%) für deine Zukunft
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Marken – online und vor Ort
• Urlaub: Mehr Urlaub mit wachsender Betriebszugehörigkeit (bis zu 30 Tage)
• Karriere & Entwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Tolles Team & Verpflegung: Familiäre Atmosphäre und frische, kostengünstige Küche direkt im Haus