Mitarbeiter Customer Service Mobile (m/w/d)ESP.GROUP GmbH • Holzwickede, North Rhine-Westphalia, Germany
Mitarbeiter Customer Service Mobile (m/w/d)
ESP.GROUP GmbH
- Holzwickede, North Rhine-Westphalia, Germany
- Holzwickede, North Rhine-Westphalia, Germany
Über
Mitarbeiter Customer Service Mobile (m/w/d)
in Vollzeit, vor Ort in Holzwickede, Remote punktuell möglich, ab sofort
- Kompetente Betreuung unserer Kunden zu mobilen Produkten und Services
- Eigenständige Analyse, Priorisierung und Lösung von Kundenanliegen
- Zuverlässige Dokumentation, Bearbeitung und Pflege der Vorgänge im System
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen
- Aktive Mitgestaltung eines modernen, kundenorientierten Serviceerlebnisses
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder langjährige Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
- Kommunikative, freundliche Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams & Co.)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Telekommunikations- oder Mobilfunkumfeld
Wir bieten dir ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, das sich kontinuierlich mit innovativen Technologien weiterent wickelt. Im dynamischen Markt für Kommunikationslösungen und IT-Services schaffen wir für unsere Kunden echten Mehrwert – individuell, effizient und nachhaltig.
Als Teil der 360 ITC-Unternehmensgruppe mit rund 140 Mitarbeitenden, verteilt auf drei Standorte sowie flexi blen Homeoffice-Arbeitsmöglichkeiten, verbinden wir die Welten von Kommunikation und IT. Wir gestalten moderne Mobile Management, UCC- und Managed IT-Strukturen, auf die Unternehmen heute und morgen bauen.
Für dich bedeutet das
- eine Branche mit klaren Zukunftsaussichten
- ein modernes Tech-Umfeld
- ein Team, das dich unterstützt und fördert
- Keine Wochenend- oder Schichtarbeit
- Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem dynamischen Umfeld
- Spannende Benefits wie zum Beispiel Wellpass und bKV
- Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.