Lehrstelle Als Fachmann / Fachfrau Kundendialog Efz 100%

Dein Aufgabenbereich

Als Fachmann/-frau Kundendialog berätst und betreust du Kundinnen zu verschiedenen Produkten, Dienstleistungen und Anfragen. Dabei gehst du auf verschiedene Typen von Kundinnen ein, kommunizierst in verschiedenen Sprachen und beantwortest schriftliche sowie telefonische Kundenanfragen. Du führst mit ihnen Verkaufsgespräche, nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen, bearbeitest diese und leitest sie an die zuständigen Stellen weiter.

Das macht dich aus

• Obligatorische Schule mit mittleren oder hohen Anforderungen abgeschlossen
• Freude am Umgang mit Kundschaft und Sprachen
• Kontaktfreude und freundliches Auftreten am Telefon
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe
• Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
• Flair für Fremdsprachen
• Dienstleistungsbewusstsein
• Teamfähigkeit
• Psychische Belastbarkeit
• Gutes Zeitmanagement sowie Freude an Computerarbeit

Was wir dir bieten

• Abwechslungsreiches Ausbildungsprogramm
• Übernahme der obligatorischen Kosten, die während deiner Lehre anfallen
• Moderne, dem heutigen Stand entsprechende Infrastruktur
• Motiviertes und dynamisches Team
• Weiterentwicklungs- und Zukunftschancen innerhalb der aXpel group

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an .

Frau Jana Kammermann, HR Generalistin aXpel group T:I

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Customer Service
• Teamwork
• Time Management

• Switzerland

Sprachkenntnisse

• German