Junior Front Office Manager (m/w/d)

Die Dorint GmbH mit Sitz in Köln verantwortet unter den Marken „Dorint Hotels & Resorts“ und „Essential by Dorint“ 60 Hotels, von denen 54 bereits eröffnet sind. Mehr als 4.500 Mitarbeiter in Deutschland und in der Schweiz leben herzliche und natürliche Gastlichkeit in individuellen und lokal verankerten Hotels. Dorint gehört zu den führenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.

Die Dorint GmbH gehört mit weiteren Unternehmen im Immobilien- und Centermanagement zur HONESTIS AG, die als Finanzholding Beteiligungen an Hotelbetriebs- und Immobiliengesellschaften hält.

Wir fördern unseren Nachwuchs und ermöglichen Aufstiegschancen innerhalb der Gruppe. Im Zuge der Expansion unseres Unternehmens und der Nachfolgeplanung in den einzelnen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen #HotelHelden, die mit uns wachsen möchten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist die erste Ansprechperson für Gäste, Kolleg:innen und Mitarbeitende und trägst die Hauptverantwortung für unseren Empfangsbereich
• Du koordinierst und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Du übernimmst den Check-in und Check-out sowie die umfassende Gästebetreuung
• Du bearbeitest Reservierungen und beantwortest Anfragen
• Du arbeitest eng mit der Betriebsassistenz und der Direktion zusammen
• Du bist verantwortlich für die Auswahl, Einarbeitung und Motivation deiner Mitarbeitenden
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Dienst- und Urlaubsplanung sowie die Erstellung von Statistiken
• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus
• Du erkennst die Wünsche unserer Gäste und setzt alles daran, ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – jeden Tag

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufs- und Führungserfahrung
• Du hast Lust, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen
• Du hast Freude an der Arbeit mit Gästen und im Team
• Du besitzt gute EDV-Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera
• Du bist ein Vorbild und verstehst es, dein Team zu motivieren

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife