Technicien service après-vente

Nous sommes à la recherche d’un(e)
technicien(ne) en service après-vente
pour desservir la région de Thetford Mines. La personne titulaire du poste sera responsable d’effectuer les
ajustements, réparations et travaux correctifs
sur nos produits de portes et fenêtres directement chez la clientèle, tout en offrant un service de grande qualité.
Responsabilités
Se déplacer chez les clients afin d’effectuer les réparations et ajustements requis sur les produits, selon les normes, politiques et le code d’éthique du service après-vente.
Analyser les situations rencontrées et effectuer les correctifs appropriés avec rigueur et professionnalisme.
Compléter les rapports de service et la documentation requise afin d’assurer un suivi adéquat des dossiers.
Offrir une expérience client exemplaire en tout temps et contribuer activement à la satisfaction de la clientèle.
Participer au maintien d’un haut niveau de qualité des services et à la bonne réputation de l’entreprise.
Profil recherché
Carte de charpentier-menuisier valide.
Carte ASP Construction.
Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Bonne connaissance du domaine de la construction.
Capacité à lire et interpréter des bons de travail.
Bonne condition physique et excellente dextérité manuelle.
Minutie, débrouillardise et souci du travail bien fait.
Flexibilité au niveau des horaires.
Permis de conduire valide – classe 5.