Coordonnatrice administrative et service client

Description de l’emploi
Gazebec est à la recherche d’une coordonnatrice administrative pour assurer le suivi des clients et soutenir les opérations au quotidien.
Le rôle consiste principalement à gérer les soumissions, assurer le suivi des dossiers clients et coordonner l’information entre les ventes et la production.
Une excellente maîtrise du français écrit est essentielle afin d’assurer des communications professionnelles de qualité avec la clientèle. Une connaissance de base de l’anglais est requise afin de répondre à certains clients anglophones.
Responsabilités
Répondre aux demandes clients (courriels et téléphone)
Préparer et mettre à jour les soumissions
Assurer le suivi des dossiers clients
Coordonner les informations entre les ventes et la production
Effectuer l’entrée de données (QuickBooks, CRM)
Maintenir une organisation rigoureuse des dossiers
Soutenir la direction dans les opérations quotidiennes
Rigueur et souci du détail élevés
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans erreur
Excellente maîtrise du français écrit
Autonomie réelle dans la gestion des priorités
Communication claire et professionnelle avec la clientèle
À l’aise avec les systèmes informatiques
Capacité à maintenir une organisation de travail structurée