Kaderpraktikum Front Office (m/w/d)

Das Hotel MONOPOL Luzern befindet sich direkt beim Bahnhof und KKL Kultur- und Kongresszentrum Luzern (kein Taxi nötig), ideal geeignet als Seminarhotel, mitten im Zentrum, Altstadt, am Vierwaldstättersee, bei der weltberühmten Kapellbrücke, Wasserturm, Löwendenkmal und vielen weiteren Sehenswürdigkeiten.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du führst eigenständig Check-ins & Check-outs durch
• Du koordinierst Früh- & Spätschichten inklusive sauberer Übergaben
• Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste - persönlich, telefonisch & digital
• Du sorgst mit Concierge-Services für echte Wow-Momente
• Du managst Kasse & tägliche Abrechnungen zuverlässig
• Du erstellst Angebote mit Tools wie Mews & kommunizierst intern via Hotelkit
• Du stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards jederzeit gelebt werden
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben
  

• Du bist an einer Schweizer Hotelfachschule oder Tourismusfachschule immatrikuliert
  
• Du sprichst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
  
• Auch Englisch beherrschst Du einwandfrei, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  
• Nebst guten Umgangsformen und einem gepflegten Auftreten bringst Du eine ehrliche, selbstständige, belastbare, gästeorientierte und zuvorkommende Persönlichkeit mit
  
• Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus
  
• verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem für Dich, auch eine Zimmerstunde gehst du positiv an
  
• Mit Deinem Charme und Deinem herzlichen Lächeln faszinierst Du alle unsere Gäste

• Zwei Garni Hotels mit insgesamt 110 Zimmern.
  
• Spannendes und verantwortungsvolles Praktikum mit Kader-Einblick.
  
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  
• Arbeitsplatz an zentralster Stelle in Luzern.
  
• Wir unterstützen den Kauf von Rekageld.
  

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