Coordonnatrice administrative et service client

Description de l’emploi

Gazebec est à la recherche d’une coordonnatrice administrative pour assurer le suivi des clients et soutenir les opérations au quotidien.

Le rôle consiste principalement à gérer les soumissions, assurer le suivi des dossiers clients et coordonner l’information entre les ventes et la production.

Une excellente maîtrise du français écrit est essentielle afin d’assurer des communications professionnelles de qualité avec la clientèle. Une connaissance de base de l’anglais est requise afin de répondre à certains clients anglophones.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients (courriels et téléphone)
• Préparer et mettre à jour les soumissions
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Coordonner les informations entre les ventes et la production
• Effectuer l’entrée de données (QuickBooks, CRM)
• Maintenir une organisation rigoureuse des dossiers
• Soutenir la direction dans les opérations quotidiennes

• Rigueur et souci du détail élevés
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans erreur
• Excellente maîtrise du français écrit
• Autonomie réelle dans la gestion des priorités
• Communication claire et professionnelle avec la clientèle
• À l’aise avec les systèmes informatiques
• Capacité à maintenir une organisation de travail structurée