Projektleiter Customer Onboarding (M/W/D)

Für unsere Kunden in der Region Zürich suchen wir einen:

• Entwicklung und Umsetzung standardisierter Onboarding-Prozesse
• Koordination von Aktivitäten wie Kick-off-Meetings
• Schulungen und Systemeinführungen.
• Hauptansprechpartner für Kunden und Sales während der Onboarding-Phase
• Sicherstellung einer professionellen Kundenerfahrung durch regelmässige Kommunikation.
• Erstellung und Verwaltung von Projektplänen mit Fokus auf Operations
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
• Organisation von Kundenschulungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen während der Onboarding-Phase.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenanforderungen
• Einholen von Feedback zur Prozessverbesserung.

• Projekterfahrung und Verständnis für operative Prozesse im Bereich Logistik & Transport
• Gute kommunikativen Fähigkeiten sowie Organisationsgeschick
• Die Verantwortung in dieser Funktion ist Ihnen bewusst und Sie sind motiviert, diese zu tragen
• Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und Italienisch erleichtern Ihnen die Arbeit