Préposé(e) aux rendez-vous

Chez Genesis Rive-Sud, chaque détail compte pour offrir une expérience client à la hauteur de la marque. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons une personne organisée, proactive et orientée service pour jouer un rôle clé dans la coordination des rendez-vous au département de service.
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta rapidité d’exécution ?
Tu aimes quand tout roule parfaitement et que chaque client vit une expérience fluide et professionnelle ?
Notre équipe est prête à t’accueillir.
Responsabilités clés
:
Fixer et confirmer les rendez-vous pour les services d’entretien et de réparation des véhicules;
Offrir à la clientèle les forfaits d’entretien suggérés par le manufacturier;
Solliciter la clientèle existante, afin de promouvoir les services d’entretien recommandés par le constructeur;
Mettre à jour la base de données des clients;
Assurer le suivi des dossiers sous ta responsabilité;
Exécuter dautres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Nous offrons
:
Un poste permanent à temps plein avec un horaire de jour :
Lundi au jeudi : 7h30 à 17h
Vendredi : 7h30 à 15h
Samedi et dimanche : Congé
Une équipe dynamique te permettant d’évoluer dans un environnement stimulant et familial;
De la formation continue;
Des journées de maladie.
Expérience dans la prise de rendez-vous en concession automobile;
Forte orientation vers le service à la clientèle;
Capacité de travailler en équipe;
Excellentes aptitudes en communication;
Habiletés marquées pour la vente;
Sens de lorganisation et de la planification;
Connaissance du logiciel Serti/Keyloops (un atout).