Technicien(ne) en informatique

Technicien(ne) en informatique

Poste permanent

TRAVAILLER AU PARC, c’est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d’un environnement de travail unique!

Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une diversité de paysages et d’installations. Nous sommes fiers de mettre en œuvre une série d’initiatives et de grands projets visant
à réaliser sa transition écologique, valoriser son riche patrimoine et créer des expériences enrichissantes pour ses usagers.

Travailler au parc, c’est…

• Bénéficier d’une gamme complète d’avantages sociaux (vacances, congés mobiles et maladie, assurances et REER collectifs);
• Évoluer dans un environnement de travail unique, en plein cœur d’un parc urbain emblématique, hôte d’Expo 67 et des Jeux olympiques de 1976;
• Concilier le travail et la famille, grâce à un horaire de 35 heures par semaine;
• Profiter d’un accès gratuit aux installations sportives (plage Jean-Doré, Complexe aquatique, salle de musculation), avec la possibilité d’assister aux grands événements se déroulant sur le site;
• Partager votre temps entre votre domicile et le bureau avec un travail en mode hybride;
• Contribuer au bien commun, à la transition écologique et à l’innovation
  en gouvernance;
• Continuer de parfaire ses connaissances grâce à un accès illimité à une plateforme d’apprentissage en ligne (LinkedIn Learning).
• Bénéficier d’un accès facile au parc, situé à 5 minutes du centre-ville de Montréal
  et accessible notamment en transport collectif ou en voiture.

Sommaire de l’emploi

Le titulaire du poste agit à titre de personne-ressource entre les différents acteurs pour satisfaire les besoins fonctionnels en matière de systèmes d’information. Il prend en charge les réquisitions des usagers et apporte les solutions qui permettent d’optimiser le traitement des demandes. Il est responsable de la gestion des systèmes de téléphonie utilisés par la Société.

Responsabilités

• Offrir le soutien technique de premier niveau auprès des usagers qui se compose de plusieurs pôles d’activités;
• Assister les usagers, afin qu’ils puissent utiliser leurs systèmes de manière optimale, notamment par l’animation de séances de familiarisation, d’information et de formation;
• Documenter les demandes, assurer les suivis et rédiger les rapports d’incident;
• Participer à la gestion de l’inventaire, à la réception des commandes, ainsi qu’au déploiement et à l’entretien des équipements TI;
• Installer différents logiciels en fonction des besoins des usagers, et ce, en conformité avec les normes et règles de procédure de la Société;
• Documenter et participe à la rédaction des documents descriptifs des logiciels;
• Participer à la mise à jour et au développement des outils informatiques.

Exigences

• Détenir un DEC en informatique ou tout autre combinaison de scolarité ou expérience jugée pertinente pourra être considérée;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente;
• Avoir une connaissance approfondie des systèmes de téléphonie (filaire, cellulaires et téléphones intelligents);
• Avoir une connaissance approfondie des principaux outils bureautiques tels que la suite Office, du système d’exploitation Microsoft Windows, ainsi que des utilitaires les plus courants;
• Détenir les certifications « Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) » et « Microsoft Office Specialist (MOS)» considérées comme un atout;
• Détenir un permis de conduire valide.

Profil recherché

• Axé sur la qualité du service à la clientèle et le travail d’équipe;
• Capacité d’analyse et de synthèse;
• Sens de l’organisation et méthode;
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression;
• Capacité à résoudre des problèmes et à faire preuve de discrétion;
• Avoir le sens de l’autonomie et de la débrouillardise;
• Rigueur et souci du détail.

Conditions

Le salaire est établi selon les qualifications et l’expérience. L’échelle salariale
du poste est de 58 992$ à 73 740 $.

Pour joindre notre équipe et contribuer à la réalisation de la mission du Parc, posez votre candidature sur notre site Internet : parcjeandrapeau.com/postuler

Pour les études effectuées hors du Québec, veuillez fournir l’évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère de l’Immigration de la Francisation et de l’Intégration.

Constituée par la Ville de Montréal, la Société du parc Jean-Drapeau a pour mission de conserver, d’aménager, de mettre en valeur et de développer ce grand parc urbain public, de veiller à la saine cohabitation des activités qui s’y déroulent et d’assurer sa pérennité pour les générations actuelles et futures.

La Société du parc Jean-Drapeau souscrit pleinement au principe d’égalité
en emploi.

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

La période d’affichage est du 22 avril au 6 mai 2026