Agent technique - Aérien

AGENT(E) TECHNIQUE - AÉRIEN
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQ T’OFFRE :
Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
Des rabais avantageux sur les voyages
Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
Un club social hyperactif!
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
Assurer un soutien technique et opérationnel pour le bon fonctionnement des activités de billetterie aérienne de GVQ et ses divisions. Tu contribueras à la gestion des dossiers, au respect des échéanciers et à la fluidité des opérations, tout en développant les compétences nécessaires pour évoluer vers un rôle de coordination aérienne.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
Assurer le suivi administratif des activités aériennes et la gestion des documents et ententes contractuelles
Veiller à la qualité des informations transmises et au respect des échéanciers
Participer aux activités de billetterie aérienne et au traitement des demandes
Assurer une bonne circulation de l’information et garder les outils de suivis à jour
Contribuer à l’amélioration des processus et appuyer l’équipe au quotidien
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
Détenir un diplôme post-secondaire en tourisme, administration ou domaine connexe
Expérience dans un environnement lié au voyage, au service client ou à des opérations administratives
Très bonne maîtrise du français et connaissance fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
Bonne maîtrise des outils informatiques
Connaissance dun système de réservations GDS (Amadeus, Apollo, Sabre) (un atout)
Rigueur, organisation et souci du détail
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe
Bonne gestion des priorités, des échéanciers et du stress