Reservierungsleiter (m/w/d)

Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.

Anstellungsart: Vollzeit

• Leitung der Reservierungsmitarbeitenden
• Erstellen der Dienst- und Urlaubspläne der Reservierungsabteilung
• Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Bearbeitung telefonischer Anfragen und Auskunftserteilung über Preise, Verfügbarkeiten und Promotions
• Arbeiten mit der Hotelsoftware Oracle Opera Cloud und Pflege der Kundendatei
• Betreuung der Azubis in der Reservierung
• Im Umgang mit unserem internationalen Gästekreis setzen wir ein gepflegtes Äußeres, ein entsprechendes Benehmen sowie gute Englischkenntnisse voraus.

• Sie kennen die Hotellerie und haben Freude an einer neuen Aufgabe und neuen Herausforderungen.
• Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen
• Sie sind ein Verkaufstalent und haben Freude am telefonischen Kontakt mit Gästen
• Mit der EDV sollten Sie nicht auf „Kriegsfuß“ stehen

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Flexible Urlaubsplanung
• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bezuschussung zum Job Ticket & Job Bike
• Viel Spaß und einen guten Zusammenhalt im Team