Call Center Agent (m/w/d)

Haben Sie die Gabe, Menschen allein mit Ihrer Stimme zu begeistern? Dann sind Sie bei Randstad genau richtig! Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten, die Lust auf einen dynamischen Job mit echten Zukunftsperspektiven haben. Als Partner an Ihrer Seite öffnen wir Ihnen die Türen zu namhaften Unternehmen in Ihrer Region und finden den Platz, der perfekt zu Ihrem Kommunikationstalent in Hannover passt. Starten Sie jetzt gemeinsam mit uns durch und werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent !

• Professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie fallabschließende Bearbeitung von Anfragen

• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen

• Dokumentation der Kundenanliegen und Stammdatenpflege in den entsprechenden Systemen

• Aktive Unterstützung bei der Problemlösung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

• Erste Erfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent oder Telefonischer Kundenberater von Vorteil

• Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise

• Eine attraktive Vergütung auf Basis des BAP/DGB-Tarifvertrages (zzgl. etwaiger Provisionen/Boni)

• Zahlung von umfangreichen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige berufliche Planung

• Exklusive Mitarbeiterangebote über unsere Corporate Benefits Plattform