Directeur Général - Opérations

Lauberge Le Héron offre un environnement de luxe et de détente pour sa clientèle et un environnement de travail souple et motivant pour son directeur.
Directeur général - Opérations (6 suites)
Le Héron Studio Nature, située à Magog, sous la gestion de Domlex Inc. Ouvert en juin 2024, Le Héron propose un concept d’hébergement unique comprenant 6 studios entièrement équipés, un pavillon extérieur comprenant des spas, ainsi que des aires de repos autour d’un foyer central. L’endroit a été conçu pour la toute la famille, incluant les animaux de compagnie.
Il sagit dune excellente occasion pour une personne dynamique et motivée de s’impliquer dans tous les aspects opérationnels de l’établissement, dans le but doffrir un hébergement de qualité et un service à la clientèle impeccable.
Principales fonctions
Opérations
Planification et gestion des opérations journalières
Gestion de l’inventaire et de l’approvisionnement
Gestion des contrats d’entretien
Gestion des relations avec la clientèle
Supervision et coordination des activités d’exploitation
Négociation des contrats des fournisseurs
Gestion du personnel
Recrutement et embauche d’un employé de soutien (temps partiel)
Gestion des horaires
Formation du personnel
Gestion des dossiers des employés
Comptabilité
Gestion de la plate-forme de réservations
Préparation du budget
Production de rapports périodiques
Approbation de factures des fournisseurs selon les niveaux approuvés de délégation
Marketing / Promotion
Gestion du site internet et médias sociaux
Préparation d’un plan marketing et de la forfaitisation avec les intervenants touristiques locaux et régionaux
Effectuer de la représentation de l’entreprise auprès des activités de relations publiques
Compétences et qualifications recherchées :
Expérience dans le secteur de lhôtellerie
Expérience en supervision serait un atout
Faire preuve d’excellentes compétences organisationnelles
Capacité à travailler de façon indépendante, avec un encadrement limité
Être la personne-ressource en cas d’urgence à l’extérieur des heures de bureau (jour, soir, nuit)
Attitude, comportement et apparence professionnels
Maîtrise du français et de l’anglais (communications écrites et verbales)
Connaissance des normes du travail, des principes de base en santé et sécurité au travail et des règles d’hygiène et de salubrité
Excellente connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle
Avoir des connaissances approfondies en informatique (Windows, suite Office, environnement WEB). La connaissance de la plate-forme de réservation Hotello/Mews serait un atout.
Faire preuve de leadership et capacité de prise de décisions
Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation
Détention d’un permis de conduire valide
Connaissance de l’industrie touristique de la région de Memphrémagog serait un atout.
Conditions de travail
Travail à temps plein (minimum 25 heures par semaine, ainsi que les nuits, week-ends ou jours fériés si nécessaire)
Horaires variables
Salaire à discuter selon expérience (25,50 $ à 35,00 $ de lheure)
Date d’entrée en fonction avril 2026 (date à discuter)
Pour postuler
Faire parvenir votre curriculum vitae, d’ici le 31 mars 2026, à l’attention de :
Michael Svensson
Domlex Inc.
Courriel :
Domlex Inc. offre une chance égale à tous ceux et celles qui postulent un emploi et souscrit à des pratiques exemptes de discrimination.