Technicien Help Desk Junior – Support IT & HPC (H/F)Roumane & Companies • Arcueil, Île-de-France, France
Dieses Stellenangebot ist nicht mehr verfügbar
Technicien Help Desk Junior – Support IT & HPC (H/F)
Roumane & Companies
- Arcueil, Île-de-France, France
- Arcueil, Île-de-France, France
Über
Roumane & Companies, agence parisienne spécialisée en transformation digitale et ingénierie logicielle, recrute un(e) Technicien(ne) Help Desk Junior pour intervenir en mission longue durée chez son client Arago, société de conception de semi-conducteurs basée à Paris. Ce poste, basé sur site client, est une excellente opportunité de développer tes compétences en support IT, administration Linux et infrastructure HPC (High-Performance Computing) dans un environnement technique stimulant et international. Tu seras le premier point de contact des utilisateurs, tu accompagneras les nouveaux arrivants et tu monteras progressivement en compétences sous la supervision d'un référent infrastructure senior. Ce poste est idéal pour un profil passionné par le support IT, le service utilisateur et les environnements Linux / HPC.
*Responsibilities*
* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (ingénieurs CAO/EDA, équipes R&D), en français et en anglais, via les canaux help desk.
* Piloter l'onboarding IT des nouveaux arrivants : création des comptes utilisateurs (LDAP, Active Directory), configuration des postes de travail, attribution des accès aux ressources (VPN, partages NFS, sessions VNC/NoMachine).
* Diagnostiquer et remonter les incidents matériels, logiciels et réseau sur environnements Linux (RHEL, Rocky) principalement, et Windows en secondaire.
* Assister les ingénieurs sur le cluster de calcul HPC : soumission de jobs Slurm, diagnostic des erreurs courantes, gestion des environnements logiciels via Lmod.
* Gérer et monitorer les licences logicielles FlexLM et suivre leur disponibilité.
* Contribuer à la supervision de l'infrastructure via Grafana et Prometheus.
* Participer aux routines d'exploitation : sauvegardes, vérifications, automatisation via scripts Bash ou Python.
* Rédiger et maintenir la documentation interne (procédures, FAQ, guides utilisateur) en français et en anglais.
* Escalader les incidents complexes au référent infrastructure via GitLab / outils de ticketing internes.
*Requirements*
* Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique, licence pro systèmes et réseaux ou équivalent).
* Première expérience en support IT appréciée (stage, alternance, job étudiant, projet personnel).
* Bases solides sur Linux : ligne de commande, gestion des utilisateurs et permissions, SSH, scripts Bash simples.
* Notions de réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
* *Anglais professionnel indispensable (niveau B2 minimum) : l'équipe du client est internationale, le support utilisateur et la documentation se font régulièrement en anglais, à l'oral comme à l'écrit.*
* Excellent sens du service, pédagogie, capacité à vulgariser un problème technique auprès d'utilisateurs non experts.
* Rigueur, autonomie, curiosité : l'environnement technique est riche, on apprend en marchant.
* *Atouts appréciés* : connaissance de Slurm ou d'un autre ordonnanceur HPC, scripting Python, Git, Docker, notions d'administration RHEL, expérience avec des outils EDA (Cadence, Synopsys, Mentor), certifications type LPIC-1 ou RHCSA.
*Ce que nous offrons*
* Un environnement technique haut de gamme (HPC, semi-conducteurs, Linux avancé) rarement accessible à ce niveau d'expérience.
* Un accompagnement structuré par un référent senior pour monter en compétences sur Linux, Slurm, scripting et infrastructure.
* Une équipe internationale et bienveillante, avec une vraie responsabilité sur le périmètre help desk.
* Un poste évolutif vers des missions d'administration système / DevOps à moyen terme.
Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 10 mois
Rémunération : 21 035,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.