RÉCEPTIONNISTE D'HÔTEL

Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, notre gastronomie, nos chambres slow design, notre SPA et nos nombreuses activités en toutes saisons. Votre mission : créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients mémorable.

Ce que nous vous offrons :

• Salaire compétitif
• Postes offerts à temps plein ou temps partiel, de jour, de soir et les fins de semaine
• Assurances et REER collectif
• Travailler dans un environnement exceptionnel
• Réduction sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille
• Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers
• Accès gratuit au SPA NORDIQUE, au gym et à la piscine

Vos responsabilités

• Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel, au comptoir des activités et à l’accueil du SPA;
• Conseiller et vendre les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client;
• Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;
• Veiller au confort et à la satisfaction des clients;
• Répondre aux demandes de la clientèle;
• Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;
• Effectuer les transactions avec les clients.

Exigences du poste

• Diplôme d’étude collégial;
• 1 an d’expérience en service à la clientèle;

• Aptitudes en communication et en ventes;
• Connaissances de l’informatique;
• Présentation soignée;
• Capable de travailler debout durant de longues heures.

Qualités requises

• Bon sens des communications, entregent, tact et diplomatie ;
• Sens des responsabilités ;
• Souci de service à la clientèle.

Joignez-vous à l’équipe !

Le Baluchon souscrit au principe de l’égalité des chances et engage son personnel sans discrimination.

L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.