Aviseur technique

L'aviseur technique accueil et traite avec les clients de l'atelier. Il est le visage du département du service et doit savoir communiquer, effectuer plusieurs tâches tout en s’assurant de la satisfaction du client. Ce poste relève directement du Directeur du service.

Conditions de travail

• Horaire de jour la semaine, 8H00 à 16H30. Possibilité d'heures supplémentaires lors de la haute saison
• Salaire compétitif, à discuter selon expérience
• Assurance collective après 6 mois de service continue
• Possibilité de participer au régime de retraite collectif de l'entreprise après 3 mois de service continue
• Belle ambiance de travail
• Club social
• FORMATION OFFERTE PAR L'EMPLOYEUR

Responsabilité du poste:

• Prendre les rendez-vous avec les clients
• Rencontrer et traiter avec tous les clients du service
• Remplir les demandes de service
• Déléguer le travail aux techniciens selon les bons de travail et faire le suivi des travaux
• Fournir une estimation de temps et des pièces requises aux clients
• Compléter les bons de travail une fois les réparations terminées
• Expliquer au client les travaux effectués sur son véhicule récréatif
• Obtenir le paiement pour les réparations effectuées
• Suggérer des travaux de maintenance ou préventif aux client

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires
• Connaissance du domaine de l'automobile ou des véhicules récréatifs un atout
• Bon communicateur qui sait rendre des explications simples aux clients
• Être à l'écoute
• Avoir une grande facilité avec les outils informatiques